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ISO9001质量管理体系标准理解、实施及内审员培训 |
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| 【参加对象】 |
质量管理体系推行小组成员、管理者代表、内部审核员。 |
| 【时间地点】 |
2025年10月22~23日 上海 |
| 【培训讲师】 |
董老师 |
| 【课程费用】 |
2000元/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费；不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐 |
| 【服务热线】 |
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我该如何报名?  下载课纲  |
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课程目标：
通过二天的强化培训，使学员掌握体系构建基本方法、熟练使用过程方法和风险管理方法以及内部审核的基本技能，并且能够在企业推行质量管理体系过程中担当领导角色。
课程内容设计围绕ISO 9001（2015版）进行体系管理的概念、重要性、实践操作等开展，并涵盖体系管理要求、迎审技巧等提炼核心内容进行讲解。
通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对ISO 9001管理体系标准进一步加深了理解，为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障，并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础。
课程收益：
◇ 熟悉ISO 9001:2015的标准要求，熟练使用过程方法和风险管理方法；
◇ 理解ISO 9001:2015审核过程
◇ 了解ISO 9001:2015审核过程的资料准备、执行和应审技巧
◇ 掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告
◇ 审核过程案例及实践操作
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲：
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时间
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第一天（标准理解）
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09:00 -- 10:30
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1. 管理体系的“基础知识”
Ø ISO简介
Ø 修订标准的原因
Ø 管理体系的“管理对象”
Ø 管理体系的管理思路（关键变化）
Ø 质量管理原则
2. 过程管理
Ø 过程识别与策划（4.4，8.1）
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10:30 -- 10:45
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休息
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10:45 -- 12:00
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Ø 过程管理方法-乌龟图
Ø 销售管理（8.2）
Ø 产品设计（8.3）
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12:00 -- 13:00
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午餐
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13:00 -- 14:30
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Ø 采购（8.4）
Ø 生产（8.5）
Ø 产品放行（8.6，8.7）
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14:30 -- 14:40
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休息
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14:40 -- 16:00
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Ø 生产设备管理（7.1.3）
3. 风险管理
Ø 风险管理基础
Ø 组织环境及相关方需求与期望（4.1,4.2,6.1.1）
Ø 体系风险评估（4.4，6.1.2）
（过程方法和风险评估结果的运用）
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16:00
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结束
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时间
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第二天（标准理解-继续、内部审核方法）
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09:00 -- 10:30
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4标准其他要求
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10:30 -- 10:45
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休息
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10:45 -- 12:00
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5内部审核方法
5.1审核概念及原则
5.2审核的分类
5.3管理体系审核的一般步骤
5.4内部审核策划
Ø 审核方案管理
Ø 审核实施计划
Ø 检查表
5.5内部审核实施
Ø 首次会议
Ø 现场审核
² 现场审核原则
² 审核小窍门
² 现场审核技巧
-问、看、抽样、时间管理
Ø 审核记录
Ø 审核组会议
Ø 末次会议
5.6内部审核报告
5.7跟踪审核
Ø 原因分析要点
Ø 纠正措施要点
Ø 验证证据
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12:00 -- 13:00
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午餐
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13:00 -- 14:20
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6审核案例练习
Ø 审核实施
Ø 审核记录
Ø 不符合项描述
Ø 纠正措施和跟踪验证
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14:20 -- 14:30
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休息
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14:30-- 16:00
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考试
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16:00
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结束
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讲师简介：董老师
武汉科技大学工学学士 / 复旦大学MBA
CCAA注册审核员 / BCI认可培训的BS 25999咨询师
英文阅读理解熟练
主要经历：
1.1992年至1996年，任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师；
2.1996年至2001年，先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人；
3.2002年年初至今任上海强思企业管理咨询有限公司高级咨询师、项目经理。
培训经历：
1.1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训（上海）；
2.1999年8月，质量管理工具及应用（上海）；
3.2001年8月，CNAT ISO 9000注册审核员培训（上海）；
4.2001年9月， ISO 14000审核员资格培训（上海）；
5.2004年5月，CNAT GB/T 28001 注册审核员培训（上海）；
6.2005年11月，法国BV AS 9100内部审核员培训；
7.2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训；
8.2007年11月，DNV ISO 27001培训；
9.2008年5月，DNV ISO 20000培训；
10.2009年6月，CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试；
11.2010年1月，DNV BCM（业务连续性管理）实施培训；
12.2017年9月，CCAA质量管理体系/环境管理体系注册审核员考试合格。
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◎ 报名方式
方式一：在线提交报名表
方式二：下载报名表->填写后通过传真或邮箱提交->来电确认->发出会务确认函->费用支付->参加培训!
方式三： 下载课纲->填写课纲最下面的报名表通过传真或邮箱提交->来电确认->发出会务确认函->费用支付->参加培训! |
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