课程目标：
    通过二天的强化培训，使学员掌握ISO9001的管理方法，掌握从事内部审核的基本技能，且能够在企业推行质量管理体系过程中担当领导角色。 
    课程内容设计围绕ISO体系管理的概念、重要性、实践操作等开展，并涵盖对ISO9001的体系标准、体系管理要求、应审技巧等核心内容进行提炼讲解。
    通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对ISO 9001管理体系标准进一步加深了理解，为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障，并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础。

课程收益：
 ◇ 熟悉ISO 9001:2015的标准要求
 ◇ 理解ISO 9001:2015审核过程
 ◇ 了解ISO 9001:2015审核过程的资料准备、执行和应审技巧
 ◇ 掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告
 ◇ 审核过程案例及实践操作

授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：

主题	日期	培训内容
ISO9001	第一天	1.         ISO9001的“目的” 2.         ISO9001的“管理对象” 3.         ISO9001的终极要求 4.         ISO9001的管理思路 5.         ISO9001标准的条款讲解及实务操作 l   组织环境 l   领导作用 l   策划 l   支持 l   运行 l   绩效评价 l   持续改进
内部审核	第二天	1.         ISO9001标准内审知识 l   定义 l   审核程序 l   审核计划 l   审核检查表 l   审核方法 l   审核发现 l   不符合项 l   纠正措施 2.         ISO9001标准内审员考试

讲师介绍：羊老师

工作经历：
1. 1994年9月至1999年4月，任苏州东山钣金加工有限公司质量部体系工程师
2. 1999年5月至2002年7月，任苏州太平洋塑胶有限公司质量部经理兼管理者代表
3. 2002年8月，任上海强思企业管理咨询有限公司咨询师
4. 2003年9月1日获准注册QMS审核员，注册号：2003-0-NQ9158
5. 2004年2月29日获准注册EMS审核员，注册号：2004-0-NE1073
6. 2005年10月13日获准注册OHSMS审核员，注册号：2005-0-NE1714
7. 2007年5月21号，参加美国ITS QC 080000的专业培训，并取得资格证书
8. 2009年1月，任上海强思企业管理咨询有限公司高级咨询师
9. 2002至今从事管理咨询工作，具体包括质量、环境/职业健康和安全、医疗器械、食品安
全、社会责任、有害物质管理体系、电子行业行为准则、特种设备许可证和安全生产标准化等方面的咨询及培训
培训能力：
1.OHSAS 18001、ISO 14001、ISO 9001、ISO 22000、QC 080000、ISO45001标准及内审培训；
2.工厂现场5S管理培训；
3.执行力培训；
4.流程再造培训；
5.EHS管理培训。