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相关关键词专题:
采购质量管理
先进制造业质量策划核心流程风险管控
【参加对象】 质量总监/经理、项目经理、产品/工艺/研发工程师、资深内审员、生产主管等核心骨干。
【时间地点】 2026年10月26~28日 上海
【培训讲师】 刘老师
【课程费用】 4800元/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费;不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐
【服务热线】
我该如何报名?     下载课纲  在线咨询  在线咨询  
课程目标:
    本课程旨在帮助学员打破质量工具之间的壁垒,构建以客户为导向、以风险为核心、以闭环为灵魂的一体化质量策划流程。通过三天学习,学员将能够:
1. 掌握核心框架:深刻理解APQP和VDA审核的精髓及其在PDCA循环中的角色。
2. 实现工具融合:熟练运用QFD、控制计划等工具,将客户之声无缝转化为生产过程控制要求。
3. 构建风险防线:通过过程和产品审核,主动识别风险,实现事前预防和事中监控。
4. 形成闭环文化:通过完整的案例演练,掌握将所有工具串联起来,实现持续改进的闭环管理模式。

课程特色:
 ◇ "一盘棋"思维:整合APQP、VDA审核、控制计划的"铁三角"关系。
 ◇ "客户导向贯穿始终:以QFD作为逻辑起点,确保所有活动都源于客户需求。
 ◇ "实战为王:以一个完整的、贴近现实的主案例贯穿全程,学员小组将亲手完成从客户需求到审核、改进的全流程推演。
 ◇ "桥梁与闭环:特别强化控制计划的"转换器"作用,以及审核如何驱动APQP的优化,形成螺旋上升的改进闭环。

授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲:

第一天:奠基与策划——从“客户之声”到“预防策略”

主题:质量策划的蓝图绘制与风险预防

模块一:以客户为中心的质量策划(APQP)
开篇:破冰与目标确立
 ◇ 团队组建与课程期望:我们当前在质量策划中最大的挑战是什么?
第一讲:APQP的魂与骨——基于QFD的项目管理 
 ◇ APQP五大阶段的逻辑内涵与核心交付物。
 ◇ QFD思想精髓:如何将模糊的“客户之声”转化为精确的“技术语言”。
实战演练一:
各小组接收一份“客户需求列表”(如汽车门内饰板),使用QFD矩阵(质量屋)进行第一次转化,识别出关键产品特性(KPC)。
第二讲:风险驱动的设计保证
 ◇ DFMEA在APQP中的关键作用:如何与QFD输出无缝衔接。
 ◇ 案例分析:一个因DFMEA与QFD脱节导致的失败项目。

模块二:实现过程的桥梁——控制计划
第三讲:控制计划——质量策划的集大成者  
 ◇ 控制计划的三种类型:原型、试生产、生产。
 ◇ 详解控制计划各栏目与PFMEA、作业指导书的逻辑对应关系。
 ◇ 控制计划的桥梁作用:如何将产品特性、过程特性、控制方法、反应计划完美链接。
第四讲:从设计到过程的风险传递  
 ◇ PFMEA:如何确保所有KPC和过程关键特性(KCC)得到充分分析。
实战演练二:
基于上午的QFD输出和DFMEA分析,各小组针对关键工序共同制定一份“试生产控制计划”,明确控制方法、频率和反应计划。

第二天:核查与改进——从“策略执行”到“价值审核”

主题:通过系统化审核驱动过程卓越

模块三:VDA过程审核精髓(VDA 6.3)
第五讲:过程审核高手-核心流程诊断 
 ◇ VDA 6.3的核心理念:从“符合性”审核到“有效性”和“效率”审核。
 ◇ 详解P1-P7提问表的逻辑与审核技巧:
 ◇ P2-P4:关注项目管理、产品策划与过程策划,与APQP阶段直接对应。
 ◇ P5:供应链管理的审核要点。
 ◇ P6:过程分析/实现的现场审核,与控制计划、作业指导书紧密结合。
实战演练三:
模拟过程审核策划 
各小组基于第一天的“控制计划”,制定一份针对该过程的VDA 6.3审核计划,并模拟进行P6部分的提问。

模块四:VDA产品审核与系统闭环
第六讲:产品审核——客户的最后一道防线 
 ◇ 产品审核(VDA 6.5)与检验、过程审核的根本区别。
 ◇ 如何基于KPC和客户关注点策划并实施产品审核。
 ◇ 产品审核结果的定量评价(QKZ的计算与应用)。
第七讲:审核发现驱动PDCA闭环 
 ◇ 融合之道:如何将过程审核与产品审核的发现,转化为8D报告,并反向输入更新PFMEA、控制计划和作业指导书。
 ◇ 小组讨论:审核报告如何写,才能有效驱动核心流程优化改进?

第三天:融合与升华——从“工具应用”到“系统思维”

主题:一体化案例实战与总复习

模块五:完整一体化案例大工坊
案例背景介绍 
 ◇ 发布一个复杂的、包含多个阶段和问题的综合案例(例如:一款新电子产品从研发到量产的质量旅程)。
小组实战演练
各小组将扮演项目质量团队,在3天内所学工具的指导下,完成:
1. 需求分析:识别案例中的关键客户需求。
2. 风险策划:指出案例中在APQP各阶段可能缺失的风险分析(FMEA)。
3. 审核应对:针对案例中出现的一个批量问题,策划一次专项过程审核,并关联到控制计划的更新。
4. 闭环构建:绘制出解决此问题的完整PDCA闭环流程图。
 ◇ 小组成果汇报与互评

模块六:课程总复习与行动规划
第八讲:绘制你的质量战略地图 
 ◇ 全体学员共同参与,讲师引导,在白板上绘制出APQP、VDA审核、控制计划、FMEA、8D如何构成一个动态的、持续改进的生态系统。
 ◇ 总结三大核心流程如何完美融合,实现PDCA闭环。
制定个人/团队行动计划 
 ◇ 每位学员制定“回到工作岗位后的三项改进计划”。
 ◇ 小组分享与承诺,建立后续跟进机制。
Q&A、课程评估与证书颁发

讲师介绍:刘老师
 ◇ 特聘资深培训讲师/咨询顾问
 ◇ Senior Trainer高级培训师
 ◇ Overall Industrial Experiences: 25Years 行业经验:25年
Qualification and Expertise: 资质与专业领域:
 ◇ AIAG Plexus Qualified Trainer  美国汽车工业协会培训师
Education: 教育背景:
 ◇ M.E. Degrees in Business Administration /East China University Of Science And Technology
 ◇ 华东理工大学工商硕士
Companies trained: 培训过的主要企业:
微电子/家电及光通讯
西门子Siemens (Nanjing)联合汽车电子UAES (Xi’an, Shanghai),三星半导体Samsung Semiconductor (Suzhou) ,CR 华润微电子MICRO(Wuxi),博西华B/S/H(Nanjing)裕克施乐,Oechsler(Taicang),安费诺Amphenol(Changshu),Nader(Shanghai),SUPER(Jiashan,Lishui),浙江亿力(上海,嘉善),日立海立Hitachi Highly (Shanghai),上海微电子,长电etc.,
航天航空及交通运输
博世Bosch (Wuxi),伊顿Eaton (Wuxi),卡特彼勒Caterpillar (Wuxi),法雷奥Valeo (Wenling),大众联合Volkswagen Allied (Shanghai,Nanjing),李尔Lear (Shanghai),德尔福Delphi (Shanghai),科世达KOSTAL Gmbh(Shanghai,Changchun,麦格纳MagnaDonnelly(Shanghai),申雅密封SAICM-ETZELER/(Shanghai),纳铁福SAIC-GKN(Changchun),格特拉克GETRAG (Nanchang, Ganzhou),康斯博格Kongsberg (Shanghai,Wuxi),博格华纳BorgWarner(Ningbo),丰田-电装Toyota-Denso (Kunshan),恩斯克NSK(Hangzhou)江铃汽车JMC(Nanchang),奇瑞汽车Chery Auto (Wuhu),福耀玻璃Fuyao Glass(Shanghai,Beijin),韩泰轮胎Hankook(Jiaxing),东洋轮胎TOYOTIRE(Hangzhou),优科豪马,徐工集团XCMG(Xuzhou),西川NISHKAWA (Shanghai,Hubei),尼得科(Nidec),万向集团WANXIANG GROUP(Hangzhou),无锡地铁WUXI METRO,etc.,
化工/医疗/新能源及新材料
江苏时代CATL(Liyang), CHNT(Haining),阿特斯阳光CanadianSolar(Changshu),晶科(Jiangxi),晶澳(Hefei)正泰(Zhejiang),皮尔金顿PILKINGTON(Shanghai),NOK(Wuxi),住友电木SUMITOMO ELECTRIC (Suzhou, Shanghai),江苏兴达Jiangsu Xingda,华翔Huaxiang,一汽铸造FAW Foundry(Chengdu),Jiangxi Copper Corp江铜集团(Nanchang),TAEKWANG泰光化纤(常熟),南微医学Micro-Tech Endoscopy Gastroenterology(Nanjing),赛诺菲sanofi avents(Hangzhou),梅特勒-托利多METTLER TOLEDO,雅培Abbott(Hangzhou),道达尔TOTAL(Zhenjiang),宝钢集团,常宝股份,林华医疗,通威,吉利新能源etc.,
Hands-on Courses: 主讲课程:
 ◇ 现场质量管理与突破性快速改善(质量问题分析与解决)-版权课程
 ◇ 应用AI解决复杂品质问题、8D+5why综合训练、谢宁/经典DOE、六西格玛等
 ◇ 先进制造业高风险产品质量管理/质量策划核心流程风险管控、QFD在高端制造业应用等
 ◇ 六大核心工具(APQP/FMEA/SPC/MSA/ CP /PPAP)、IATF16949、VDA6.3、VDA6.5等
 



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