课程背景
不少企业在尝试运用绩效管理手段促成公司战略目标实现,大多数企业实施的结果不尽如意,绩效管理变成了大量填写表格的工作,绩效管理流于形式,主要的问题表现如下:
绩效管理没有围绕公司的经营战略开展,管理层考的是基础工作,缺乏价值导向;
管理层的绩效管理与日常管理存在两张皮的现象,日常管理没有围绕绩效目标展开;
管理层认为公司制定的目标过高,不切合实际,对公司战略目标的实现缺乏信心;
管理层觉得公司战略目标实现与否对自身影响不大,好与差也就几百块钱的差距;
部门目标没有实现,管理层都认为是其他部门的问题,对其他部门横挑鼻子竖挑眼;
企业实施的绩效管理更多的表现为绩效考核,企业做的仍然是绩效考核的事情,只是披了绩效管理的外衣;
原因分析
依据课程导师从事二十余年人力资源管理咨询、培训的经验来看,导致上述问题的主要原因如下:
一把手重视程度不够。绩效管理围绕公司经营目标实现展开,换句话说,绩效管理是公司一把手的工程,一把手支持程度与投入程度直接影响绩效管理的成效。不少企业的一把手对绩效管理工作重视的程度不够,有的企业的一把手直接把绩效管理工作授权给人力资源部;有的企业的一把手公司组织的绩效管理培训也不参加,经常听到管理层说老板来参加绩效管理的培训该多好。
缺乏有效的激励机制。绩效管理的比赛规则比比赛本身更重要。实践证明,绩效管理要取得卓越成效,公司需要设立一套符合人性的游戏规则,转变管理者和员工的身份,不是公司要他做,而是他自己要做。
缺乏实施的有效方法。绩效管理是一个体系、一个系统,企业要运用绩效管理工作落地企业战略目标,企业就需要有一套科学的绩效管理实施工具。
缺乏结果导向的文化。目标没有实现抱怨解决不了问题,抱怨也不是管理者需要的结果,管理者更多的是积极寻找有效的解决问题的方法,始终不能忘记想要的结果是什么。
课程收益
理清角色定位,树立正确的量化绩效管理理念;
用客户自身企业操盘模拟,能够快速学以致用;
学习企业成功导入的方法,降低导入失误成本;
掌握量化绩效目标设计的方法,指引航行方向;
掌握量化绩效目标分解的方法,传递管理压力;
掌握量化绩效合约设计的方法,价值创造导向;
掌握量化绩效机制设计的方法,引爆创造动力;
掌握量化绩效落地执行的方法,偶然变成必然。
课程大纲
针对上述问题以及问题产生的原因分析,从培训的角度,需要重塑绩效管理角色认知、掌握有效实施量化绩效管理的的方法和工具、建立以价值创造为导向的激励机制,具体课程解决方案如下:
第一部分:绩效创造案例解码
量化绩效管理体系案例介绍
量化绩效管理导入目标思考
量化绩效管理导入思路说明
量化绩效管理导入计划管理
量化绩效管理实践成果分享
量化绩效管理实施角色分工
量化绩效管理成功经验总结
Q & A
第二部分:量化绩效目标设计
绩效目标考核失败案例分析
战略转化绩效目标案例展示
量化绩效目标设计6个步骤
量化绩效目标设计工具-BSC
目标量化考核执行工具-KPI
量化绩效目标设计操盘模拟
量化绩效目标设计注意事项
Q & A
第三部分:量化绩效目标分解
如何让火车跑出动车的速度
量化绩效目标分解案例展示
结果控制工具:目标时序分解
客户导向工具:目标横向分解
压力传递工具:目标纵向分解
量化绩效目标分解操盘模拟
量化绩效目标分解注意事项
Q & A
第四部分:量化绩效合约设计
量化绩效合约模板展示
年度绩效合约 VS 月度绩效合约
绩效目标设计工具:历史趋势法/申报平衡法/能利匹配法/内部招标法/外部对标法
绩效目标权重管理工具:重要性排序法
绩效目标数据统计工具:客户导向法
绩效目标评估工具:比例法/扣分法/非此即彼法
绩效合约设计操盘模拟
绩效合约设计注意事项
Q & A
第五部分:量化绩效机制设计
量化绩效机制设计案例分析
量化绩效机制设计心理学原理
量化绩效机制设计工具1:利益捆绑法
量化绩效机制设计工具2:价值创造法
量化绩效机制设计工具3:责任强化法
量化绩效机制设计操盘模拟
量化绩效机制设计注意事项
Q & A
第六部分:量化绩效落地管理
量化绩效落地执行咨询案例展示
量化绩效落地按钮1:策略优化
量化绩效落地按钮2:计划执行
量化绩效落地按钮3:预算配置
量化绩效落地按钮4:数据衡量
量化绩效落地按钮5:承诺兑现
量化绩效落地按钮6:客户导向
量化绩效落地按钮7:责任塑造
量化绩效落地按钮8:复制传承
讲师介绍
朱会友——人力资源价值管理专家
◇ 北京大学、中山大学、西北工业大学特约讲师
◇ 机制经营模式设计专家、人力资源体系建设操盘手、卓越绩效管理实战导师
◇ 1生只专注于做一件事情:12年致力于人力资源价值开发,21个行业62家企业人力资源价值体系设计顾问
◇ 2家企业辅导后成为细分市场第1名:凤铝铝业成为建筑铝型材行业第1名、真功夫成为中式快餐连锁第1名
◇ 3家企业辅导后实现业绩爆炸式增长:博敏电子10年销售额增长100倍、嘉利控股1年利润增长4倍、中铁三局广东公司1年产值翻一翻
◇ 4个年代给予赞誉:60的沉淀、70的心态、80的长相、90的幽默
◇ 30多家上市公司、200多家中外企业提供培训:中国电信、中国移动、中国联通、时代万恒、重庆百货、德美化工、东方精工、鸿特精密、大族激光、美的集团、广电运通、工商银行、建设银行、中国银行、神华集团、招商蛇口、江铃汽车、恒大高新、中国中铁、博敏电子、永辉超市、中粮屯河、伟明环保、广发证券、中捷股份、云天化、万年青、艾尔姆、华日钢材、爱默生等
◇ 2015年7月出版个人专著:《职业经理人才选用实操手册》
◇ 2014年度中国讲师网“中国讲师500强”
◇ 2014年度中国讲师网“人力资源管理讲师10强”
◇ 2008年5月出版光盘:《店面绩效考核》、《服务行业绩效考核》
课程特色
◇ 课程设计具有创新性。课程设计突破了常规人力资源管理理论,从人力资源价值创造的角度设计课程,课程融合了NLP心理学、100多位国内外专家的经典理论、21个行业62家人力资源价值设计的操作经验,课程具有鲜明的创新性。
◇ 授课方式深受学员喜欢。生动讲解与互动研讨相结合,气氛活跃,趣味性强;擅长运用通俗易懂的语言,阐述繁杂的管理理论,听课轻松不费劲;运用恰当的咨询案例,贴近学员实际,遵循学员的学习规律,穿针引线,引导学员找到答案。
◇ 学了之后就可以落地运用。课程提供的操作工具,是导师咨询中用到的工具,学员可以快速掌握并在工作中有效运用;通过课堂现场实战演练,建立标杆模板,形成有形学习成果,拿回去就可以使用。
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