课程目标：
 ◇ 了解人力资源管理的内涵与特性，明确人力资源管理在企业组织中的角色并建立正确的认知观念
 ◇ 了解人力资源规划与岗位设计、分析及评价在人力资源管理中的作用
 ◇ 了解人才配置与甄选面试的要点与技巧
 ◇ 了解绩效管理与薪酬设计的基本概念及方法
 ◇ 了解人力发展与企业培训体系设计要点

教学方式：
1. 主题讲授
2. 个案研讨
3. 专题讨论
4. 提问互动

授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：

一、人力资源管理综述
1. 人力资源管理概论与特性
 ◇ 社会性
 ◇ 合适性
 ◇ 价值性
 ◇ 发展性
2. 人力资源管理角色与内涵
 ◇ 专家顾问
 ◇ 员工服务
 ◇ 战略伙伴
 ◇ 变革推动
3. 人力资源管理的主要活动极其对企业组织的贡献

二、人力资源规划
1. 人力资源规划的主要内容
2. 人力资源规划同经营战略的统一
3. 人力资源规划的三个要点
4. 人力资源规划的程序与要点
 ◇ 现状分析
 ◇ 需求预测
 ◇ 供给预测
 ◇ 确定净需
 ◇ 设定目标
 ◇ 制定计划
 ◇ 审核评估

三、人力配置与招聘
1. 岗位分析与岗位评价
 ◇ 定岗与定编
 ◇ 岗位设计的原则
 ◇ 岗位分析的内容与方法
 ◇ 岗位评价的方法
 ◇ 岗位说明书的撰写
2. 人才甄选的两大核心基础
 ◇ 人力资源规划
 ◇ 任职资格与岗位核心能力界定
3. 基于核心胜任能力的招聘设计
 ◇ 核心胜任能力起源与要点
 ◇ 设定胜任能力行为评价要素与等级
 ◇ 胜任能力能力锚定与任职资格匹配
4. 招聘面试的主要方式
 ◇ 混合式面谈
 ◇ 集体式面谈
 ◇ 轮流式面谈
 ◇ 简报式面谈
5. 行为性问题STAR面试结构设计要点
 ◇ 背景SITUATION
 ◇ 任务TASK
 ◇ 行为ACTION
 ◇ 结果RESULT

四、绩效管理与考核
1. 何谓绩效管理与绩效考核
 ◇ 绩效管理常见问题分析
 ◇ 绩效管理的三大循环与绩效考核的三大价值
 ◇ 传统绩效考核与现代绩效考核的比较
2. 现行常用绩效考核模式简介与优缺点比较
 ◇ 标尺评定法
 ◇ 行为锚定法
 ◇ 360度考核法
 ◇ 目标管理法
 ◇ 关键绩效指标法
 ◇ 平衡记分卡
3. 现行常用绩效考核方法简介
 ◇ 人物排序法
 ◇ 配对比较法
 ◇ 等级评定法
 ◇ 强制分布法
4. 绩效考核时机的选择
 ◇ 定期考核与不定期考核
 ◇ 绩效考核时机选择的基本原则
 ◇ 一般常用的绩效考核时机
5. 以企业目标为导向的KPI指标体系的开发
 ◇ 系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析
 ◇ 运用二十/八十法则、寻找关键成功要素—目标分解
 ◇ 设定绩效标准与权重
6. 绩效考核结果的应用
 ◇ 业绩考核结果的应用
 ◇ 能力考核结果的应用
 ◇ 态度考核结果的应用

五、薪酬设计与管理
1. 薪酬设计的要点
 ◇ 薪酬体系设计的原则
 ◇ 企业不同发展阶段与薪酬策略的关系特性
 ◇ 财务性报酬体系和非财务性报酬体系
 ◇ 薪酬体系设计的基础—岗位价值评估
2. 薪酬体系设计的三大模式及特性分析
 ◇ 高弹性的薪酬模式
 ◇ 高稳定性的薪酬模式
 ◇ 折衷模式（调和性模式）
3. 薪酬体系设计流程与步骤
 ◇ 岗位分析
 ◇ 岗位评价
 ◇ 薪酬调查
 ◇ 薪酬定位
 ◇ 结构设计
 ◇ 实施修正
4. 薪酬水准与结构
 ◇ 薪酬水准与结构的比较
 ◇ 薪酬宽幅的设计
5. 薪与酬的比例构成及对企业管理与员工积极性的影响

六、人才发展与培训体系设计
1. 人才发展规划与实施管理要点
 ◇ 人才发展计划
 ◇ 资质能力评价
 ◇ 职业发展规划
 ◇ 工作岗位辅导
 ◇ 线上线下培训
 ◇ 工作岗位轮岗
2. 企业培训体系的设计
 ◇ 企业培训的三大型态
 ◇ 企业培训体系的建立
3. 课程体系的设计技巧
 ◇ 以核心能力为导向的课程设计技巧
 ◇ 课程设计的层次区分
4. 培训需求调查与分析
 ◇ 需求调查的方法简介
 ◇ 各种方法的比较与使用情况
5. 培训评估四个层面与
 ◇ 反应评估
 ◇ 成果评估
 ◇ 行为评估
 ◇ 绩效评估

七、总结与Ｑ＆Ａ

讲师介绍：贾老师
曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，十多年人力资源与管理培训实务心得，专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。
授课以实务、启发见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的“学有所得，得之能用”。
现   任：
 ◇ 交通大学海外教育学院特聘讲师
 ◇ 宝钢集团人才开发学院特聘讲师
 ◇ 复旦大学医学管理学院特聘讲师
 ◇ 财经大学MBA进修学院特聘讲师
主要学习研修：历史、教育管理心理、工商管理
擅长课程：《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。