【课程收益】 ◇ 理解生产主管胜任力要求并做好思想定位; ◇ 提升问题解决能力; ◇ 提升团队管理与人际沟通能力。
【课程大纲】
第一模块:生产主管胜任力概论 (研讨生产主管“使命、职责与权限”) ◇ 生产主管的使命、职责与权限 ◇ 胜任力模型 ◇ 职业意识(职业化) ◇ 绩效管理能力 ◇ 人际关系 ◇ 团队建设 ◇ 现场管控与问题解决 第二模块:职业意识和角色认知 (分组练习:生产主管是…?) ◇ 生产主管企业定位 ◇ 生产主管的管理类型 ◇ 管理理念/习惯 (习惯游戏) (分组课堂练习) 第三章: 绩效管理和绩效提升技能 ◇ 绩效管理的定义 ◇ 绩效管理的应用及流程 1.目标设置SMART原则 2.目标分解五步法 3.绩效面谈和考核 4.绩效考核结果应用 ◇ 绩效管理与平衡积分卡 1.平衡积分卡四大模块 2.四大平衡要素 3.案例展示 ◇ 现场绩效管理OEE
第四模块:现场管控与问题解决 ◇ 发现、分析并解决问题的能力(案例讨论) 1.什么是问题(发现问题)? 2.如何描述问题,分析问题? 3.如何解决问题 4.PDCA,5WHY ◇ 管理层面:目标导向解决问题模型 ◇ 精益消除浪费理念(案例:丰田现场的视频) 1.精益生产的历史及发展 2.效率提升成本降低 3.消除现场的八大浪费 ◇ 现场管理 1.质量管理 2.成本管理 3.日常事物管理能力 4.安全生产管控 5.人员意识和行为管理
第五模块:人际关系 ◇ 语言表达能力 1.金字塔结构的表述 2.说服性演讲 3.沟通、交流、组织、指导的能力 4.沟通的六个目的 5.沟通的三个环节 ◇ 影响沟通的障碍 ◇ 倾听的能力 1.鹦鹉听与蝙蝠听 2.蝙蝠式主动倾听的应用技巧 3.倾听的好处 4.倾听的5个层次 ◇ 冲突管理和情绪化管理 1.冲突的产生 2.解决冲突的五个步骤 3.踢猫效应 4.情绪化管理案例 5.核心理念
第六模块:团队建设技能 ◇ 团队定义,要素 ◇ 认识高效团队 ◇ 人员管理 ◇ 激励的能力 1.激励的定义 2.马斯洛需求层次理论 3.期望理论 4.激励的一般原则 5.如何通过激励提高员工士气 6.批评和表扬员工的技巧 ◇ 竞争意识能力 1.什么是竞争意识? 2.“鲶鱼效应” 3.如何推行竞争意识? ◇ 培养下属/OJT 1.下属为什么需要培训 ? 2.培训下属的意义 3.管理者和教练的区别 4.OJT及培训的流程
第七模块:管理技巧实战运用 统一思想 统一度量横 统一奖惩 统筹力量
讲师介绍:周老师 ◇ 同济大学经济与管理学院MBA ◇ 生产一线主管训练营金牌讲师 ◇ 日本产业训练协会TWI认证讲师
专业背景: 周老师有十多年的制造型企业生产管理实战经验,熟悉制造型企业生产运作流程。在担任某大型跨国公司工厂5S推进负责人时,成功完成了车间及办公室5S改善项目的实施,使该工厂成为样板工厂。 在知名跨国企业任职期间,先后担任过生产主管、5S推进经理、生产经理等职务,对一线管理人员管理现状、管理特点非常熟悉,善于帮助学员构建良好的心态和必备的知识体系。 周老师具备丰富的培训经验,在企业就职期间,就曾为企业的一线管理人员提供过5S、TWI系列课程、领导力、生产管理、精益等相关培训。经过完整系统的讲师训练后,知识结构完整丰富,管理实践层次鲜明。授课过程中注重系统、逻辑性的内容,与学员的丰富体验相结合,让学员同时获得深层次的思考与实操性的工具方法。
专长领域: 《一线主管的职责和角色》 《激励技巧》 《沟通技巧》 《团队领导》 《精益生产基础》 《问题分析与解决》 《6S及目视化管理》等生产一线主管训练营系列课程 《TWI-JI》、《TWI-JR》、《TWI-JM》、《TWI-JS》等TWI系列课程等。
授课风格: 善于针对企业自身实际特点,展开现场教学,能使学员达到即学即用的目的;授课激情投入,旁征博引,能有效激发学员;具有极强的亲和力,善于与学员沟通,营造轻松的培训氛围,能用启发式培训方式,充分的调动学员的主动性、创造性、积极性,从而赢得学员的共鸣,促进学员转变观念、愿学愿用的教学目的。
服务企业: 汽车行业:华晨宝马、捷豹路虎、长安福特汽车、长安马自达汽车、博世汽车部件、大陆汽车、康迪泰克、东海橡塑 、凯驰清洁技术、耐世特汽车系统、延锋伟世通、曼胡默尔滤清器、上海萨帕铝型材、无锡恩欧凯、申雅密封件、鹰革沃特华汽车皮革、东风锻造有限公司、辉门摩擦产品、湖北法雷奥车灯、湖北神力锻造有限公司、申龙客车、敏实集团、美铝紧固件、新宇航空制造、普美航空制造、福瑞盛航空机件、霍尼韦尔航空发动机、盐城经济开发区; 机械机电:宝钢常熟、肯纳金属、YKK、方太厨具、南京博峰电动工具、徐州罗特艾德、曼盛包装、加利派包装、天津杰麦多、米巴精密、圣万提注塑、迈柯维医疗器械、碧迪快速诊断、苏州盖普美水泵、代斯美泵业、常州光洋轴承、皖南机床厂、金纬机械、多维联合集团、华菱电梯、连云港华乐合金有限公司、博泽电机; 电子电工:欧姆龙电子、无锡欧司朗、基美电子、深南电路、得邦照明、斯必能通讯器材、菲尼萨电子、苏州比克希电子、鸣志科技、上海晨阑光电、武汉华灿、昱辉太阳能、ATL新能源、华通电脑、苏州诺通电子、毅嘉电子、法泰电器、长兴科迪、长兴合兴; 食品轻工:连云港味之素食品、维益食品、杭州香精香料、芜湖卷烟厂、河北中烟、世誉标识; 医药卫生:辉瑞制药、南京先声药业、正大天晴制药; 石油化工:铜陵新亚星焦化、安徽国信生物科技; |