管理工作的根本是什么? 管理者的核心职责是什么?
    从您进入管理者行列的那一刻起，您的价值不再取决与您个人能做出什么成绩，而是建立在您所领导的团队集体创造的业绩上。但是通过别人做好工作与自己亲自做好工作是完全不同的两件事。即使经验丰富的管理者也常常会身不由己地陷入许多导致管理低效的心理盲区：
埋头于具体事务，与全局脱节
情不自禁地插手应该由下属完成的任务
陷身于对下属工作中枝节问题的处理，失去把握方向的能力
到处救火，分身乏术
………
《管理者的三项修炼》是完全不同于传统意义上的一项培训课程。传统的培训课程着重于技能和知识的传授，但《管理者的三项修炼》是通过模拟活动和体验，让其自我改变根深蒂固的观念、想法和习惯。要改变人的行为模式和行为习惯，需要的不是说教和传授，而是要创造一个虚拟但迹近现实的环境，让管理者进入这样的环境中，运用以往的管理方式和管理行为，自己去体验，去领会。同时加上讲师的引导，反复强化管理的核心原则，以达到改变管理行为和习惯的目的。针对这个培训的学员对象，《管理者的三项修炼》以“筑塔游戏”、“阿波罗十三”和“市场拓展活动”等一系列的模拟现实活动，让学员在游戏、竞赛活动中充分体会成功和失败带来的启示和冲击，去审思管理的真谛，培养对心理盲区的免疫力，总结诊断管理问题的方法，从而主动自觉地履行管理者的核心职责。

课程收益：
“管理者必须亲自完成、无法放权给他人、不做就不成为管理者”的工作，是管理岗位的关键任务。一个管理者是否胜任主要取决于他/她能否有效地完成关键任务。

《管理者的三项修炼》帮助学员
 ◇ 体验并认识管理岗位的关键任务
 ◇ 体验并认识有效地履行关键任务对管理业绩的影响
 ◇ 学习并总结诊断管理问题的方法
 ◇ 体验并认识培训内容与管理实务之间的联系
 ◇ 在体验和认识的基础上，使完成关键性管理任务变为管理者的自觉行为和检视自身工作的习惯。
    个人领导由“值得被信任”滋长，要有效地领导别人，先要有效地领导自己；一旦真正地互信，你便能充分授权组织内的个人及团队来产生预期的结果，也有了授权的条件；有了“不待扬鞭自奋蹄”的员工，组织才能将使命、策略、制度和组织架构做更好的整合与联盟，来满足利益相关人的需求。如此，才能带来更多的自主与更深的信任，形成良性循环。
    “依靠别人完成任务，达到目标”是管理工作的本质。如何通过别人把事情做好成为管理者的核心职责。从您进入管理者行列的那一刻起，您的价值不再取决于您个人能做出什么成绩，而是建立在您所领导的下属集体创造的业绩上。
    目前企业的管理层人员大部分是由基层人员提拔上来的，对业务工作很熟稔，但是在团队建设、领导力等方面还稍显生疏，不能够游刃有余。

 课程大纲：

一、管理者的核心职责和关键任务：
1、管理行为与管理业绩
2、管理者区别于非管理者的根本点
3、管理者的三项关键任务
4、研究举例：三项关键任务与管理业绩
二、模拟体验活动：培养团队能力
1、管理者的价值
2、管理行为与组织绩效
3、管理问题诊断
三、实际案例分析：
1、管理行为与管理业绩
2、管理问题诊断
四、综合讨论：三项关键任务的表现形式
1、三项任务的代表性
2、其它管理任务
五、电影案例分析：阿波罗十三的启示
六、综合讨论：三项关键任务的实践
七、仿真体验活动：管理者角色演练
1、管理知识与管理行为的链接
2、管理问题诊断
八、回归现实：知识、技能、与自我意识同管理现实结合


● 讲师介绍：
   杨俊峰老师
   毕业于中国科技大学，北京大学心理学硕士，NLP执行师，北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师，APT会员。杨俊峰老师曾先后于深圳市比亚迪集团、泰康人寿保险公司等企业，从事培训经理、区域营销服务部经理、专职培训讲师等工作，有丰富的实际工作和培训经验，非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式、管理技能、员工成长、人际冲突管理、客户服务系列课程中，深受学员喜爱。
杨俊峰老师授课经验非常丰富，思路严谨，线条清晰，再通过深入浅出和形象的表现形式，配合他激情洋溢、富有感召力的声音，深得学员喜欢。他善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合，并融入管理理论、心理学理论和服务理论的知识，使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发听者的思维。听杨俊峰老师讲课不仅是一次学习，更是一次享受。
   杨俊峰老师培训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、华为技术、上海贝尔、烽火通信、国人通信、神州数码、长城计算机、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、OWENS-CORNING、上海日立、招商银行、中信银行、腾讯科技、海王集团、珠江物流、盐田港、杭州中萃、比亚迪实业、泰康人寿保险等。
最受学员欢迎的培训课程主要有：
 ◇ 卓越的客户服务
 ◇ 卓越经理人的自我修炼
 ◇ 管理者的关键任务
 ◇ 创造完美客户体验
 ◇ 与公司一起成长
 ◇ TTT系列课程
学员反馈
注重管理理论与实际工作情景的结合，引入设计精妙的案例和VCR来讲解，寓教于乐,受益匪浅----惠普（HP）沈文洪经理
杨老师的课程使我感受很深，有理有据，深入浅出，令人回味，在轻松的学习过程中掌握了很多成熟的管理理论。-------中国移动蔡惠考
通过2天的学习，掌握了很多的管理知识和技能，也印证了我很多很多的想法。-------东风日产葆旭东部长