商务谈判专题

礼仪是一种能力
春节前那个月，在进行店面服务礼仪培训课程之前，听到几个学员在聊天，其中一位男士说：我最怕听礼仪课了。我就慢慢走过去听着，问为什么啊，他不好意思的笑笑说：就是觉得规矩太多，学完了也用不上。 我问他 ...
文章来源：企业管理文库 时间：2012-11-19

礼仪是什么？
　　近来，很多读者给我来电，就《礼仪手册》的相关问题与我讨论，现书面回答几个问题。 　　礼仪是一种共识。在《手册》的首发式上，主要作者刘树谦教授面对500多位观众提出了他理想中的生活情景：“男士很有 ...
文章来源：企业管理文库 时间：2012-11-19

酒店服务基本礼仪
酒店服务基本礼仪 一、接待礼仪 1.接站礼仪 　　(1)掌握抵达时间 迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、船舶抵达的时间，如有变化，应及时通知。 　　(2)注意接站时的礼仪 对提前预订远道 ...
文章来源：企业管理文库 时间：2012-11-19

礼仪培训师的素质
礼仪培训师的素质 礼仪培训师要具备以下的素质： 一是形象要好，气质要佳 　这是礼仪培训师的首要要求。礼仪培训师是个特殊的岗位和工种，是行为美、语言美的实践者、传播者。良好的形象和气质，无疑 ...
文章来源：企业管理文库 时间：2012-11-19

礼仪培训-送花礼仪
送花礼仪 　　送花是一门学问，送花也是一门艺术，用花来表达的语言实在太丰富了，收花人的您可曾领会其中的深意？要送花的你，又是否有点困绕？知道红、白玫瑰组成的花束的意义吗？知道探病时送百合要先作些处 ...
文章来源：企业管理文库 时间：2012-11-19

名企礼仪培训方案
首先随着公司的成长以及一些业务上的不断成熟，所接触客户的层面也有所提高，作为我们公司的一分子，不管是内勤人员还是业务人员，当我们所面对的客户层次越来越高的时候，我们自身的素质和修养也一定要跟得上来，这 ...
文章来源：企业管理文库 时间：2012-11-19

华英雄关于礼仪的妙语外国篇
关于礼仪的妙语（外国篇） 华英雄 整理 培训素材 1、礼貌是一种语言。它的规则与实行，主要要从观察，从那些有教养的人们举止上去学习。 ——洛克 2、有文化教养的人能在美好的事物中发现美好的含 ...
文章来源：企业管理文库 时间：2012-11-19

华英雄关于礼仪的妙语俗话说
关于礼仪的妙语（俗话说） 华英雄 整理 1、油多不坏菜，礼多人不怪。 2、两个人在一起，不出半小时，会有一个显示出对另一个的优势。 3、在人与人的交往中，礼仪越周到越保险，运气也越好。 ...
文章来源：企业管理文库 时间：2012-11-19

华英雄关于礼仪的妙语古人云
关于礼仪的妙语（古人云） 华英雄 整理 古人在礼仪方面给我们留下了丰富的遗产，我搜集了些，但是不完整，有古文高手就帮我补充啊！谢谢网友支持。 自认为理解的透彻一些的我就斗胆解释了几句，大家 ...
文章来源：企业管理文库 时间：2012-11-19

鲍明忠浅谈礼仪与沟通的关系
　　自从有了人类,礼仪与沟通从来没有分开过,从来就是礼仪第一,沟通至上,礼仪中有沟通,沟通中有礼仪,先看字面意思,礼仪的礼是礼貌,那么怎样才能让人知道呢?必须要"仪",就是表达,表达当然是要沟通,就要 ...
文章来源：企业管理文库 时间：2012-11-19