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高效沟通技巧专题 |
管理人员沟通六项演练
沟通要达至相互理解和有效性,往往能在传递与接受中形成互动状态,即从倾听、核对、接纳、婉拒和体态的组合中,体现沟通的六项承启方式。是企业管理人员在日常工作需不断培养和修练的技巧。简单地说,就是为了达成 ...
文章来源:企业管理文库 时间:2012-11-25
体验式销售环境与顾客的沟通
体验式销售与推销的不同之处有很多,但我认为最明显的不同之处就是环境的不同。从我们的市调可以看出,在终端市场,以前导购们那种热情的迎接顾客,已经很少了,转变为顾客进入店内自由活动,自己体验了。当然,体验 ...
文章来源:销售营销文库 时间:2012-11-23
鲍明忠浅谈礼仪与沟通的关系
自从有了人类,礼仪与沟通从来没有分开过,从来就是礼仪第一,沟通至上,礼仪中有沟通,沟通中有礼仪,先看字面意思,礼仪的礼是礼貌,那么怎样才能让人知道呢?必须要"仪",就是表达,表达当然是要沟通,就要 ...
文章来源:企业管理文库 时间:2012-11-19
绩效考核重在沟通
经常耳闻一些企业有绩效规章,但是无论如何都无法按照既定的目标进行执行。经过笔者多次调查、访谈和研究,问题的真正原因在绩效沟通和规则制定。
其实沟通不仅仅用在绩效上面,人与人之间、国家与国家之间其实 ...
文章来源:企业管理文库 时间:2012-11-19
沟通在绩效管理中的核心作用
绩效计划是企业绩效管理的第一步。在这个阶段,公司高层、各部门负责人、人力资源部门和员工共同负责绩效目标计划的制定。从开始计划到计划落地,沟通的作用至关重要。
[案例分享] 某公司机械加 ...
文章来源:企业管理文库 时间:2012-11-15
迪特尼公司的企业员工意见沟通制度
迪特尼·包威斯公司,是一家拥有12000余名员工的大公司,它早在20年前就认识到员工意见沟通的重要性,并且不断地加以实践。现在,公司的员工意见沟通系统已经相当成熟和完善。特 ...
文章来源:企业管理文库 时间:2012-11-12
富士康弊病控制有余 沟通不足
富士康的管理模式,有特别传统的台湾企业的痕迹:即重视伙伴,不重视伙计。
在富士康,管理者认为这个人能培养,就不停地给他工作,并观察他,让他做富士康的高级主管,企业甚至还可以分给他股 ...
文章来源:企业管理文库 时间:2012-11-12
如何与员工沟通薪酬问题
王经理是一家一级资质地产企业的工程部经理,该集团也是当地最大的地产企业,总资产约30亿元。该企业高速成长于2000年到2005年,目前手中有220万平米的土地储备。
工程部是集团公 ...
文章来源:企业管理文库 时间:2012-11-12
首钢日电打开员工沟通的“门”
事实证明,企业管理措施的人性与否,企业文化的开明与否,在很大程度上决定了新生代员工的心理状态。在首钢日电电子有限公司,管理者们对这一点深有体会。他们的措施是——
...
文章来源:企业管理文库 时间:2012-11-12
团队建设从沟通开始
团队的初始,或者新主管替任,都会呈现“一言堂”的态势。初期很多事需要“推广”,且对象又是新的,言辞不会重复,就拼命地说,不知不觉地就说过了;团队到了中后期又因为时间紧迫或问题繁多,更是寸 ...
文章来源:企业管理文库 时间:2012-11-12
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