—让中层从“传声筒”蜕变“组织引擎”

解决什么问题：
 ◇ 角色模糊：技术骨干思维，习惯自己上，团队成长慢
 ◇ 目标脱节：战略拆解靠拍脑袋，过程追踪滞后
 ◇ 决策随意：问题分析凭经验直觉，推演不全面
 ◇ 激励失效：不懂下属真正要什么，激励千篇一律
 ◇ 沟通低效：高压场景说不到位，会议多产出少
 ◇ 协同内耗：跨部门语言不通，无授权推动举步维艰

课程定位：
管理的本质永远是“管事理人”，AI的角色是高频痛点场景的增效工具—在管理者最耗时、最容易出错的环节精准发力，让人把精力聚焦在只有人才能做好的事上：判断、决策、共情、激发人心。

课程收益：
1. 认清本质：深刻内化“管事理人”的管理精髓
2. 科学管事：掌握目标管理、过程控制、问题解决的系统工具
3. 精准理人：掌握教练辅导、差异化激励、跨部门协同的核心心法
4. 善用AI增效：在4个高频痛点场景中，用AI省时、提质、防遗漏
5. 带走成果：每章产出实战工具表，结业形成个人行动计划

课程模型：管事理人效能跃迁模型



AI四个嵌入点的科学规划

序号	嵌入章节	场景	为什么选这里
①	第二章	目标跟进与复盘	管理者每周/每月都要做，数据汇总耗时、趋势判断容易遗漏
②	第三章	问题分析与推演	5WHY追问容易停在表面，决策推演维度容易遗漏
③	第五章	高难度沟通准备	向上汇报、跨部门谈判，开口前需要结构化准备，AI提供可修改的草稿
④	课程收尾	会议纪要生成	中层大量时间耗在会议上，AI生成纪要可大幅节约时间

课程特色：
 ◇ 主线纯粹：“管事理人”四字贯穿始终
 ◇ AI精准：只在4个真正高频、耗时的管理场景引入AI
 ◇ 人机分工明确：每个AI点都清晰定义“AI做什么、人做什么”
 ◇ 工具落地：提供10+管理工具模板 + 4个AI提示词模板

课程大纲：

课程导入：中层管理者的困境与“管事理人”之道
痛点共鸣：小组讨论“作为中层，你最耗时间的三件事是什么？”
核心观点：管理的本质是管事理人——管事靠科学方法，理人靠尊重人性
工具：管理者能力自评表（五维度测评）
成果：个人能力雷达图与痛点清单

第一章 角色澄清：理人的起点——从执行者到团队教练
本章逻辑：管事理人，先从理清自己的角色开始。
1.1 中层管理者的角色误区
案例分析：为什么“忙、盲、茫”？
核心认知：从“个人英雄”到“组织绩效负责人”
工具：管理者角色四象限
1.2 向上管理与向下负责的平衡
练习：模拟向上汇报场景（电梯演讲法）
工具：时间分配矩阵（聚焦高价值任务）
1.3 管理者的影响力构建
工具：影响力六维度测评
练习：绘制个人影响力雷达图，小组互评
成果：制定《个人角色转型与影响力提升计划表》

第二章 目标落地：管事的基础—从战略解码到过程可控
本章逻辑：管事的第一要务是定目标、控过程。
2.1 战略解码与目标设定
工具：OGSM模型
练习：将公司战略拆解为部门关键目标
2.2 目标分解与责任落地
工具：WBS工作分解结构、权责分配矩阵
练习：将模糊任务拆解为清晰行动清单
2.3 过程控制与复盘优化
工具：PDCA循环、关键节点检查清单
案例：某企业季度目标未达成的复盘分析
🤖 AI增效点①：目标跟进与复盘辅助
为什么这里用：每月/每季复盘时，数据散落在各系统，人工汇总耗时且容易遗漏趋势信号
AI做什么：将原始数据快速整理为结构化复盘框架；自动识别异常波动并提示关注点
人做什么：判断异常原因、做出调整决策、与团队沟通改进方向
练习：用一段模拟的项目数据，体验AI辅助复盘的过程，对比纯人工复盘
成果：输出《部门目标分解与执行监控表》+ AI复盘提示词模板

第三章 问题解决：管事的进阶——用系统思维做管理决策
本章逻辑：管理者的核心价值是解决问题。
3.1 系统性分析问题
工具：5WHY分析法、鱼骨图
练习：分析一个真实业务问题的根本原因
3.2 决策推演与方案评估
工具：决策平衡单（成本/收益/风险/价值观）
练习：为一个管理困境做结构化决策
🤖 AI增效点②：问题分析与推演辅助
为什么这里用：5WHY追问容易停在表面，决策推演容易遗漏变量
AI做什么：辅助追问“为什么”直到深层次原因；从多个维度提示可能遗漏的影响因素
人做什么：判断根因的准确性、评估方案的可行性、做出最终决策
练习：人机协作——先用AI辅助分析一个管理问题，再人工审视并修正结论
成果：输出《问题分析与决策报告》+ AI提示词模板

第四章 团队赋能：理人的核心——从管控式到教练式领导
本章逻辑：理人的核心是激发人的善意与潜能。这一章完全回归人的维度。
4.1 洞悉需求，精准激励
工具：需求层次应用表、动机三要素
练习：为不同类型下属设计差异化激励方案
核心心法：用满足需求，激发你期望的行为
4.2 教练式辅导与反馈技术
工具：GROW模型、SAID反馈模型
角色扮演：处理下属绩效不达标的沟通场景
4.3 新生代员工管理的“三感”设计
工具：参与感、掌控感、成就感设计清单
练习：设计针对新生代员工的月度激活方案
成果：输出《团队差异化激励与培育方案》

第五章 协同增效：管事理人的融合——打通横向与纵向影响力
本章逻辑：协同是管事与理人的综合考场。
5.1 打破部门墙的协作策略
工具：利益相关者分析矩阵
案例：某项目因部门扯皮失败的根源分析
5.2 高效沟通与冲突化解
工具：非暴力沟通四步法、PREP沟通法
练习：跨部门资源争夺场景的谈判模拟
5.3 无授权情况下的横向领导力
工具：横向领导五步法
角色扮演：推动其他部门配合完成紧急任务
🤖 AI增效点③：高难度沟通话术准备
为什么这里用：向上争取资源、跨部门谈判等高压场景，管理者经常不知道如何开口，容易说错话
AI做什么：根据沟通目标与对方立场，生成结构化的沟通话术草稿
人做什么：根据实际情况和自身风格修改优化，临场灵活应变
练习：用AI辅助准备一个高难度沟通场景的话术，人工优化后进行角色扮演
成果：输出《跨部门协作行动计划》+ AI沟通提示词模板
🤖 AI增效点④：会议纪要自动生成
为什么这里用：中层管理者平均每周40%的时间在会议上，会后整理纪要是高频、耗时、低价值的重复劳动
AI做什么：根据会议录音或要点，自动生成结构化会议纪要（决议、责任人、截止时间）
人做什么：确认关键决策表述无误、补充AI遗漏的上下文背景
交付：AI会议纪要提示词模板 + 推荐工具清单
成果：带走《个人AI管理助手最小启动方案》

课程收尾：知行合一，持续精进
综合案例研讨：运用“管事理人”模型解决一个复杂管理困境
对照开课时的能力雷达图，检视成长
制定课后30天行动计划

讲师介绍：