课程背景

现今，企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣,然而,很多企业有很好的课程和方案,却缺少那些能有效推动实施的“手”,这些“手”就是讲师。因为讲师的授课呈现直接影响着培训效果,学员的吸收掌握,培训成果的效果转化,所以讲师的授课水平和技巧尤为重要。许多企业内部培训管理者对于如何系统地提升授课技巧仍深感困惑。好培训师不一定能成为好管理者，但好的管理者一定是一位出色的培训师。课程主要针对那些希望提升授课技巧的管理者、或希望成长为企业内部培训导师的学员，通过讲授、技巧演练、现场模拟等手段，让受训者快速掌握有关培训的技巧和方法，并用以提升实践中的管理绩效。

课程收益

● 掌握培训的原则和企业内训师定位

● 掌握专业授课方法的运用要点和带教技巧

● 学习如何灵活运用各种培训手法，掌控培训课堂

● 学习如何提升课程演绎与呈现技巧的方法

● 通过课堂练习及试讲发表，使学员得到完整的知行合一的体验

授课方法：

行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。

课程大纲 

导入：培训原理及角色定位

一、对企业培训的认知

1. 什么是好的培训

2. 内训师的职责与定位

二、培训的价值“五层级”及实现策略

1. 愿意听

2. 听得懂

3. 记得住

4. 用得上

5. 有效果

三、成人学习四大特点及应对策略

1. 功利性强

2. 记忆力差

3. 经验性强

4. 耐久性差

四、培训师的能力模型

1. 思维力

2. 表达力

3. 影响力

4. 学习力

第一讲：登台准备——全息呈现

一、形象专业

1. 职业形象不专业的三种表现

2. 培训师专业形象及要求

3. 讲师提升形象影响力注意事项

二、紧张缓解

1. 紧张的四类来源

2. 应对紧张的三大策略

三、台风塑造

1. 身法——落落大方

2. 步法——规行矩步

3. 眼法——眉开眼笑

4. 手法—一张一弛

案例：非诚勿扰案例、超级演说家案例、3V法则案例

演练：仪容、仪表、仪态示范，台风技巧5轮演练

工具：《台风自评与互评表》

第二讲：精彩演绎-全脑驱动

一、全脑驱动

1. 左右脑分工及特点

2. 授课的理性了解和感性认知

3. 不同学员的学习特点

二、左脑逻辑

1. 要素型

2. PREP型

3. WWH型

三、右脑生动

1. “话中有画”讲故事

2. “入木三分”打比方

3. “一目了然”列图像

4. “灵光一闪”抛金句

5. “言之有物”强对比

6. “趣味横生”谈幽默

四、教学方法

1. 教学方法刺激度水平

2. 学习者状态与教学方法匹配

3. 五种典型教学方法的演示与应用

1）讲授法

2）演示教学法

3）角色扮演法

4）案例分析法

5）游戏教学法

4. 强化教学效果的常用方法

1）理论知识类：举例与案例分析、考试

2）技能技巧类：示范、练习、反馈、再练习

3）观念态度类：参与体验、正反对比、反思总结

案例：《朱元璋》汇报呈现案例分析、“超级演说家”演讲案例分析、胡歌获奖感言等、五大经典教学案例展示

工具：表达分析表（A/B/C/D表）、五大教学方法开发及设计思路工具表、五大教学方法示范操作步骤

演练：结构力1分钟演讲、生动力3分钟演讲、张弛力3分钟演讲练习、教学方法体验式演练

行动学习：小组共创、教学方法分组练习，各教学设计案例评点

第三讲：控场交互——全场掌控

一、交互提问——简单/精准/聚焦

1. 明知故问

2. 纵深追问

3. 场景设问

4. 问题转移

二、学员管理

1. 讲师亲和力的建立

2. 规则管理

3. 激励管理

4. 不同学员应对

三、现场把控

1. 时间控制

2. 突发应变

3. 备课预演

案例：经典教学案例评点、雷军提问案例、罗永浩演讲突发状况应对分析

工具：提问技巧演练步骤、点评与反馈技巧演练步骤、抛接球技巧演练步骤

演练：大家来找茬

行动学习：突发状况应对指南

注：以上内容可根据实际需求进行微调

讲师介绍

张熳老师

10余年企业销售/运营/培训管理经验

香港大学管理心理学硕士

PTT职业认证讲师

TTT职业培训师授权导师

AACTP国际注册培训师

AACTP国际注册行动学习促动师

CVCC高级礼仪指导师

英国东尼·博赞官方认证思维导图管理师

百家大型企业集团咨询项目与培训辅导客座讲师

曾任：中国人寿 区域销售经理

曾任：太平人寿 培训经理

版权课程：《精课精师—TTT系统提升训练》《赋能与人—内训师课程开发与授课技能提升训练》