课程背景：
    人们常把企业中层看成企业的腰部，腰不硬，执行力，效率，结果就不会好到哪里，企业的效益就硬不起来。很多企业的现实情况是，战略的理想很丰满，战术落地和执行的现实很骨干，这正是中层的责任。
很多企业，下面的表现是常态：
1. 进度总是拖延，问题重复出现；结果不尽人意，市场日渐低迷；权责界定不清，遇事推诿扯皮。
2. 员工混在事里，干部无力焦虑。创新难有主意，变革逃避消极。不见积极主动，缺乏团队凝聚。
3. 高层意在奋起，中层回天无力。
原因在于：中层多从专业岗位提拔，对管理似懂非懂，没有专业和系统的训练，处事就缺乏思路方法。加之常常，迫于压力，陷于事务，忙于救火，愧于无功，终于疲惫。根本没时间和没心思学习和反思。

本课程尝试帮助企业中层理解和掌握相应的思路和方法：
1. 如何把握管理的核心原则，时刻牢记，不至于本末倒置
2. 如何才能抓住重点，识别关键任务
3. 如何未雨绸缪，提前规划和 防火？
4. 如何做好过程追踪和异常协调，避免最后一分钟才发现问题
5. 如何抓好骨干，营造积极的团队大气候？
6. 如何减少部门和岗位间的推诿扯皮
7. 如何增强团队的归属和凝聚？
8. 如何激励下属奋勇争先，主动积极？
9. 如何加强团队的工作执行力？

课程特色：
1. 干货教学：工具落地，实战实用，对照练习，回去能用
2. 形式多样：问题讨论，案例分析，方法演练，游戏活动，情境模拟
3. 解决问题：欢迎学员提实际问题，你带问题来，我教方法走。

课程收益：
1. 理解企业管理的价值观和四条底层原则
2. 掌握工作管理的7大环节的工作要点和方法
3. 掌握横向沟通协作的互控方法，共识方法，备忘录方法
4. 了解横向关系维护的三种方法
5. 了解和掌握增强团队战斗力的思路和方法
6. 了解和掌握增强团队凝聚力的思路方法
7. 了解和掌握激励调动人员的思路和方法
8. 了解和掌握分析解决问题的要点和方法

课程大纲：

第一单元 如何确保管理思路清晰，焦点不跑偏？
1. 保持正确的管理价值观
 ◇ 管理的目的
 ◇ 管理绩效观
2. 企业文化的底层原则
 ◇ 家文化与制度
 ◇ 人性化管理？
 ◇ 追求员工幸福
 ◇ 公平与效率
3. 中层管理者的职责和角色
 ◇ 立场和中枢角色
 ◇ 10重团队角色

第二单元 如何确保团队绩效达成？
1. 做好目标计划
 ◇ 大目标平衡
 ◇ 月目标规划
 ◇ 周计划分解
 ◇ 日计划聚焦
练习：梳理月周目标
2. 提前预防规划
 ◇ 风险预防
 ◇ 目标推演
练习：挑战目标的OKR分解
3. 分解工作落地
 ◇ 工作分解
 ◇ 三定法落实
练习：项目WBS分解
4. 追踪协调进度
 ◇ 追踪方式
 ◇ 问题处理
 ◇ 追踪频度
工具：每日站会等
5. 执行稽核机制
6. 管控执行难点
 ◇ 识别执行顽疾点和风险点
 ◇ 三要素管控法
练习：三要素管控法应用
7. 结果考核点评
 ◇ PDCA与结案清尾
 ◇ 关注与反馈工作点评
 ◇ 考核奖惩

单三单元 如何使跨部门协作更有效？
1. 横向互控7步法
 ◇ 领导启动
 ◇ 调研痛点
 ◇ 互客协作
 ◇ 互提权责
 ◇ 共识权责（必要时领导裁决）
 ◇ 互管规则
 ◇ 监督执行
练习：横向部门互控表演练
2. 协作共识5步曲
 ◇ 提案协商
 ◇ 倾听需要
 ◇ 方案建议
 ◇ 协商共识
 ◇ 确认落地
模拟：要求其他部门配合工作的对话场景练习
3. 备忘追踪四要点
 ◇ 动作具体
 ◇ 备忘送达
 ◇ 备忘追踪
 ◇ 不要抱怨
4. 关系维护四注意
 ◇ 情感账户
 ◇ 偶尔麻烦
 ◇ 关系递进
工具：关系公式

第四单元 如何使团队有战斗力？
1. 训练能打硬仗的作风
 ◇ 团队领导的作风修炼
 ◇ 骨干分子的作风训练
 ◇ 团队成员的日常训练
 ◇ 攻关战役的刻意修炼
案例：OB如何将闲散员工变成铁军战士？
2. 训练能打胜仗的能力
 ◇ 建立项目复盘机制
 ◇ 暴露实战真问题
 ◇ 训练工作反省习惯
 ◇ 鼓励多渠道学习
 ◇ 建立管理工作知识库
 ◇ 建立分享交流机制
 ◇ 经验提炼到流程复制
模板：项目复盘流程模板
案例：美军AAR方法
模板：经验提取步骤表格
练习：复盘与经验提炼

第五单元 如何使团队有凝聚力？
1. 基于规则的管理
 ◇ 使规则具有权威性
 ◇ 建立规则处理合作中的矛盾
 ◇ 按合理规则进行利益分配
理论模型：热炉效应
讨论：如何制定和推行制度？
2. 基于共同目标的行动
 ◇ 建立目标管理机制
 ◇ 基于目标管理成员的权责利
讨论：如何让员工感受权责利的公平性？
3. 自由平等的沟通氛围
 ◇ 维护所有人发言提问题的渠道
 ◇ 重视和关注所有人的意见和建议
 ◇ 维护讲真话无风险的氛围
演练：民主生活会模拟练习
案例：XX公司员工心声的管理方式
4. 保持思想统一和正能量氛围
 ◇ 行动前的思想动员工作
 ◇ 思想问题的关注和解决
 ◇ 维护团队正能量状态
头脑风暴：增强团队正能量的方式
5. 改善与维护团队关系
 ◇ 开展多种形式的生活团建
 ◇ 领导与下属的关系建设
理论模型：喜好效应和刺猬效应

第六单元 如何激励和调动人员？
1. 行为激励
 ◇ 关注和欣赏
 ◇ 关键行为积分激励方法
2. 主角激励
 ◇ 识别才干
 ◇ 搭建人才发挥的舞台
工具：才干识别维度
案例：激励剧场
3. 危机激励
 ◇ 绩效考核
 ◇ 职岗竞聘
 ◇ 后备方案
4. 利益机制
 ◇ 博弈论优势策略
 ◇ 建立利益相容的激励机制
案例：机制的力量
5. 成就激励
 ◇ 疏通工作成就路径
 ◇ 让员工感受价值反馈
理论模型：期望理论
第七单元 如何有效解决问题？
1. 增强管理者的问题意识
2. 定义和描述问题
 ◇ 什么是真问题
 ◇ 描述问题的方法
 ◇ 选择课题
模型：SCQA、STAR
案例：从哪个角度解决问题？
3. 分析问题
 ◇ 系统分析思维
 ◇ 分析问题的框架
 ◇ 抓主要矛盾和主要方面
工具：逻辑树，鱼骨图
游戏：小伙亏了多少钱？
练习：实际问题分析
4. 解决问题
 ◇ 从问题到动作
 ◇ 问题解决的组织管理
工具：问题动作对应表
案例：攻关问题的管理方法

认证费用：
凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之职业资格证书。HKTCC香港培训认证中心高级证书 1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳) 

 ◇ 咨询式管理培训专家！
 ◇ 中国首批PMP（项目管理）认证资格人员
 ◇ 中山大学MBA，心理咨询师(II)
 ◇ 中山大学经理教授研究会成员
相关经历：
 ◇ 10年专注中小企业管理，系统研究300多家企业管理变革经验，总结中小企业管理的通病和症结;
 ◇ 主持多家企业管理变革，取得业绩数据和企业人员的巨大变化，摸索出企业人改变的密码;
 ◇ 担任企业管理教练，培养训练多批企业管理干部;
 ◇ 担任咨询机构咨询师培养教练，培养一批咨询顾问老师;
 ◇ 超过20年企业管理经验；6年企业管理咨询顾问，帮助企业管理变革和升级；10年管理培训师，专注管理技能和素质训练，提供课程上千场，受训企业过万家。
授课风格：
 ◇ 知识讲授 + 案例分析+ 经验分享+方法训练+问题研讨的学习方式
 ◇ 案例分析做背景，学员问题做主线，知识经验方法分享做引导
 ◇ 咨询式授课和答疑，欢迎学员现场提问，带着问题来，带着答案走！
主讲课程：
《新任经理、部门主管全面管理技能提升训练》
《MTP中层管理技能提升训练》
《中高层干部管理培训》
《高效团队执行力提升》
《跨部门协作与沟通》
《如何激励员工》
《如何培育辅导下属》
《上下沟通与员工管理》
《团队管理与机制建设》
《管理者时间管理》

咨询式的定制内训课程

课前了解问题：
第一步，通过需求调查表，了解企业培训概要需求；
第二步，通过与企业HR或主管领导电话交流，了解具体问题和需求；
第三步，通过问卷抽查，了解学员的问题和需求；
第四步，通过对学员代表的电话访谈或座谈，了解学员对问题和需求的具体理解；
第五步，综合调查结果，设计培训课程。
课中讨论问题：
 ◇ 案例分析做背景，学员问题做主线，知识经验方法分享做引导，解决措施动作为结果。
课后解决问题：
第一步，督促组织者与参训人员制定具体的改善行动计划；
第二步，督促组织者制定动作到位的行动管理方案；
第三步，组织成立微信群，便于网上老师，机构，学员和组织者的及时互动；
第四步，督促组织者根据管理约定跟踪行动计划的落实和实施，老师根据情况及时提供咨询和辅导；
第五步，组织者对问题改善和解决的结果进行总结验收，机构和老师提供支持和协助。

附加值服务：
 ◇ 公开课：同一企业参加课程8人及以上赠送半天老师到企业面对面座谈辅导（期间的差旅费费用由企业承担）。
 ◇ 内训课：采用1+2/3+1模式，提前一天到企业调研访谈，2天或3天课程，课后另定时间对参训学员提供1天到企业面对面问题咨询辅导座谈。针对内训企业，建立学员课后行动微信群，提供微信跟踪指导1年。

部分内训客户：
中国神华，中外运集团，中粮集团，南京电力，昆山电力，南京风电，福田雷沃汽车，爱达克汽车，奇瑞汽车，东风本田，福建信用社系统，三井酒业集团，五得利面粉，富兴集团，伊利集团，九鼎饲料集团，九星印刷集团，帝人集团，杜凯集团，鑫苑置业，创鸿地产，建亨地产，协信地产，山西合纵房地产，神威药业，九典制药，美大康药业，源基药业，海格物流，宜隆物流，诚信行物业，中交铁设，中铁电气，格力集团，美克美家集团，浙江轻纺城，意尔康鞋业，新大牧业，中山食出集团，北京富泰集团，江苏德邦，广东永顺集团，深圳创富港，三零信息安全，天可电讯，宁波通信，捷普电子，东芯电子，合和电子，英飞拓电子，清源光电，富华机械，金研机械，世邦机械，成都豪特，山东华特，惠州群富，傲威耗材，六国化工，云南驰宏锌锗集团。。。。。。

部分培训剪影：