客户服务经理专题

客户服务经理文章共2篇

建立大客户服务的五部曲
服务创造价值，优质的服务水平和精细的服务管理，已经成为工业品行业营销的核心竞争力，成为吸引客户、制胜市场、引领未来的关键点。由于我们面对的大客户都有各自的特点，对所有的客户提供相同的服务是不现实，同时 ...
文章来源：销售营销文库时间：2012-11-23

不得不懂的客户服务！
在社会经济发展迅猛的时代，企业发展有着非常多的机会，如何把握市场把握机会是企业的首要任务。而要想在市场中站稳，就必须了解市场，了解客户需求。客户就是企业的上帝，谁获得了客户谁就获得了市场，企业才有可 ...
文章来源：销售营销文库时间：2012-11-16

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客户服务经理推荐课程

课程对象：相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员

课程对象：客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员，以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。

2026年4月10-11日上海 | 2026年6月06-07日上海 | 2026年8月28-29日上海
2026年10月21-22日上海 | 2026年12月04-05日上海

课程对象：客户服务代表、销售代表、客户经理、售前/售后技术支持人员，相关主管人员等。

2026年4月27~28日上海

课程对象：业务接待人员、客户服务专员，销售人员、售后服务人员、客户服务经理等

2026年7月11日苏州 | 2026年12月18日上海

课程对象：客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员

2026年8月18-19日广州
2026年11月11-12日上海 | 2026年11月21-22日深圳

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