〖课程前言〗
《MSA-测量系统分析》是IATF 16949五大核心工具之一，本课程主要通过对测量单元进行量化或对被测的特性进行评估，其所使用的仪器和量具，标准，操作，方法，夹具，软件，环境及假设的集合，掌握变差分析方法，建立新量具适用，可接受性的标准，了解所有生产过程的量具变差，评估可疑的量具，计算测量系统的变差，确定制程过程可接受性，对不合的量具进行分析改进，提高检验，测量，实验的真实性和报告的准确性，减少产品因测量，检测产生误判的可能性。

〖课程收益〗
1.了解MSA研究分析方法及应用场景
2.掌握夹具，人员，和测量系统的评价方法及应用
3.掌握分析和改善夹具，测量系统变差方法及应用
4.建立新测量系统和夹具评价标准，并对测量系统进行持续监控的方法

〖课程大纲〗

第一章 测量系统分析能带给我们什么
1、如何区别测量系统和测量系统分析及系统测量
2、测量系统分析能解决那些方面的问题
1）解决测量工具的准确性，你认同吗
2）解决测量工具校验问题，对吗
3）评价人员的操作一致性，对吗
4）解决测量输出的数据准确性和有效性，对吗

第二章 测量系统分析方法应用
1、计量型测量系统分析方法应用
1）测量系统稳定性分析应用
a.测量同一产品某个数据稳定性分析及应用
b.某个计量特征过程控制图分析法及应用
【学员讨论】测量稳定性是测量系统分析的前提还是结果
【案例分享】手机视窗长宽尺寸稳定性分析应用分享
2）测量系统偏倚性分析应用
a.如何理解系统误差和过程误差
b.独立样本法s估计和R估计在实验方案应用
c.如何应用控制图样本法确定测量系统偏倚
【提问互动】测量系统，那些误差是可控的
3）测量系统线性分析应用
a.如何构建测量系统线性分析数学模型
b.如何通过Minitab进行测量线性分析
c.如何通过线性分析修正测量误差
【学员练习】千分尺的测量系统线性分析应用
4）测量系统的重复性和再现性分析应用
a.如何通过%GR&R值来判断测量系统的好坏
b.如何通过NDC值来判断测量系统的好坏
c.如何进行 %R&R值与NDC值互换
d.如何应用Minitab方差分析法（ANOVA）进行分析
【工具与模板】ANOVA分析应用模板，%R&R与NDC对应换算表
【案例分享】汽车中控视窗外壳喷漆测量系统%R&R分析
【分组练习】根据企业特点，自由选择产品进行模板应用
2、计数型测量系统分析应用
1）计数测量系统分析在产品检验的应用
a.检验人员一致性评价模板应用
b.检验人员一致评价前提条件
c.计数测量系统的一致性包含的四个层次
d.计算测量系统分析结果判断标准
【工具模板】检验人员GR&R应用模板
【学员练习】分组对产品一致性测算
2）计数测量系统分析在测量与基准一致性应用—Kappa分析法
a.如何获取有价值的测量结果
b.Minitab的Kappa分析法分析应用
【案例分享】Minitab对产品体验性评价应用

第三章 测量过程异常分析及处理
1、测量系统误差和变差
1）误差和变差的区别
2）测量系统变差的五种类型
3）系统变差对过程决策的影响
4) 测量系统变差对产品决策的影响
5）过程变差分析
【提问互动】考考你对变差的理解
【案例分享】某企业手机前壳变形过程变差分析

〖专家介绍〗
徐志坚 老师(高端老师/咨询师)
质量管理 品质管理老师
精通质量全盘管理
精通品质管理实践
解决质量核心问题
徐志坚老师是从基层成长起来的品质管理专家，在二十年的工作实践中不断扮演不同角色，始终保持着对品质的苛求和敬畏，对质量管理有深入的了解和历练，经历IBM品质管理，港资，美资，台资企业的历练，对不同性质的企业文化及品质管理有很深烙印，在世界500强企业从事品质历练16年，参与质量体系的各种培训和审核（包括ISO 9000，ISO14000，OSAH18000，QS9000，TS16949）；参与品质工具系统性培训和应用，在理论实践中，主导推行过QCC圈，5S-7S，Sixsigma改善案，多次获得集团奖项。在这过程中，对品质团队建设，推进全面质量管理，基于Sixsigma改善方面不断总结和解决：如何建立适合企业组织且能预防质量风险质量体系；如何建立可控可管与企业组织相匹配的供应链质量管理模式；如何建立主动服务和超前预防的质量售后服务模式；如何利用大数据和云服务及云计算来变革质量管理模式；如何建立有原则有弹性有业绩的品质管理企业质量文化；如何突破企业管理重研发及生产轻质量管理怪圈；如何突破企业高不良和重复不良持续发生的怪象；如何突破企业质量意识淡薄和产品质量持续改善的瓶颈；如何突破企业效率与质量监管矛盾的瓶颈；如何解决精益生产下的质量管理；如何权衡和解决企业出货需求和质量风险管理矛盾；如何解决生产和品质管理团队经常发生矛盾和冲突问题；如何打造一支精干高效的品质监管团队；如何结合品质工具快速主导解决分析产品质量问题。
徐志坚老师20年始终坚持以正确的品质意识和思维为指导，以品质工具应用为实践，强化有效的品质数据应用分析，不断根据企业环境和企业特点创新性进行品质管理，通过持续多年对品质事件的积累和跟踪研究，对产品质量风险管理和产品品质预防性管理有原创性的输出，创造过6个月内主导运行创新性品质控制体系，1年内把年返修率从30%的不良下降到2%以内业绩，为企业减少质量失败成本近千万，突破了高品质高成本的怪圈；主导通过用户满意度和质量成本双指标来衡量品质管理绩效，在实践中，赢得企业经营层赞誉；在企业培训过程中，把500强企业系统实践和民营企业灵活高效的实践相结合，不断创新品质管理，累计培训中层人员超过上千人，同时不断参加行业组织研讨活动，结合当下产业和科技热点如轨道交通，大数据，物联网，人工智能，进行深度探讨和相关品质体系及监管研究，取得一定的成果。
徐志坚老师，获得了世界500强美资企业伟创力大学颁发的Sixsigma绿带证书；获得世界500强台资企业富士康科技集团2012年技能之星；获得专利发明一项；系统稽核员。
主讲课程：
1.高端课程：《六西格玛基础培训》《六西格玛绿带培训》《六西格玛黑带培训》《六西格玛黄带培训》《六西格玛MINITAB工具应用》《六西格玛在质量管理中的实施与应用研修班》《质量功能展开-QFD》《实验设计-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面质量管理》《零缺陷质量管理》《企业重大质量问题分析及解决》《预防质量风险管理》《质量管理从平凡到卓越》
2.一般课程：《IATF16949内审员培训》《TS16949五大工具及应用》《APQP-先期产品质量策划》《SPC-统计过程控制》《MSA-测量系统分析》《FMEA-失效模式和影响分析》《PPAP-生产件批准程序》《QC七种质量手法培训》《QC新旧七大手法》《QCC品管圈改善活动》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-过程审核》《VDA 6.5-产品审核》《SQE-供应商质量管理》《质量意识培训》《8D改善报告制作》
优势/授课风格：
1.归纳经典理论应用，通过实践总结出快速理解和记忆经典理论的方式方法，把高深和专业性很强的
理论用通俗易懂的方式呈现出来
2.通过学习经典案例，让学员通过他山之石掌握品质工具应用和问题解决处理
3.了解企业需求结合品质管理的实践，精准地提升企业品质管理中薄弱环节和解决碰到的各种问题，强化学员情景化的应用和实践，努力让学员有实实在在的获得感
4.精辟的案例讲解及深刻的观点阐释。课程幽默、轻松愉快、学以致用，最能让学员取得实效