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相关关键词专题：
  • 中高层专题
    • 中层经理
    中层经理管理技能提升
    【参加对象】 企业高中层管理人员、核心团队、技术/销售管理人才
    【时间地点】 2023年3月16-17日 广州
    【培训讲师】 王老师
    【课程费用】 4800元/人
    【服务热线】
    我该如何报名?     下载课纲  在线咨询  在线咨询  
    授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评

    授课特色: 课前做准备度指导+课中将知识系统化及实操演练+课后做知识转化为绩效指导

    课程背景:
     ◇ 为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？
     ◇ 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？
     ◇ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？
     ◇ 为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？
     ◇ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？
     ◇ 为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？
     ◇ 为什么中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？
        各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着  承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。
    而现实工作中，中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。
    MTP（Management Training Program）是源于美国的一套完整的管理培训课程，它的特点是“关注管理的全过程”和“知行合一”，二战后被日本广泛应用，对战后复苏起到重要作用。进入中国后，经过了本土化的过程。

    课程收获:

    让学员
    1. 了解到优秀管理者应该是什么样的，对照标准找差距
    2. 在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
    3. 掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展
    4. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
    5. 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置
    6. 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率
    7. 提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源
    8. 提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队
    9. 提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标  

    课程模型：



    课程大纲：
    第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知-帮你实现管理者的心理定位

    一、优秀管理者的素质模型---给学员树立优秀管理者的标杆，对照自己，找出差距
    1. 讨论：优秀管理者的素质模型
    2. 素质与能力的关系
    3. 业务骨干、普通管理者与优秀管理者之间的差距
    4. 什么样的管理者才是称职的
    5. 如何认识和改变“差不多”的观念
    6. 案例：区分“尽力而为”与“竭尽全力”
    二、重新理解管理的涵义、优秀管理者的角色认知
    1. 管理的真正涵义是什么
    2. 管理者应该有的使命感、目标感、责任感
    3. 现场测试：你是否具备管理者应有的意识
    4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
    5. 优秀管理者的正确角色与错位角色
    6. 职业化意识：从本色演员到职业演员的过渡
    7. 管理者的新理念--仆人式领导
    8. 五级领导人的特征
    9. 企业发展到不同阶段对中层管理人员能力的不同要求
    10. 中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
    11. 互动游戏：从游戏中看中层管理者的常见问题，清晰中层的角色、作用和责任

    第二部分 管理者的应具备的心态---正面积极与主动负责是管理者最重要的两个心态
    一、 正面积极：面对挫折，绝不抱怨，迎接挑战
    1. 案例分享：优秀企业家的心态
    2. 做发光体，不做黑洞
    3. 情绪管理的方法：6 秒钟情商
    4. 案例分析：员工 A 和员工 B 的区别
    5. 正面逻辑与负面逻辑
    6. 视频欣赏：积极人生的典范
    二、 主动负责：不要表面上负责，要对团队结果负责
    1. 小组讨论：新员工入职后三种情况的责任划分
    2. 表现负责任 OR 真正负责任
    3. 案例分析：“库管发货”中该批评谁、表扬谁？
    4. 故事分享：勇于担当、负责任后的结果
    5. 评价真正负责任的标准：有利于组织的终极目标的实现

    第三部分 管理者的管理技能
    一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营
    1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构
    2. 系统思考的三个方面
    3. 科学方法的六步骤
    4. 案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排
    二、目标计划时间管理---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法
    1. 目标管理 SMART 原则
    2. 计划分解到可执行的 5W2H 方法
    3. 目标计划管理跟踪工具---甘特图的应用
    4. 管理的不断改善---PDCA 循环
    5. 高效时间管理的 20 个方法
    6. 案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里
    三、团队建设与指挥授权---让你带出优势互补、高效的团队
    1. 优秀团队的特征
    2. 组织的四层次---执行力中常被忽视的重要层次
    3. 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化
    4. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则
    5. 授权的四种类型---区分哪些工作需要授权
    6. 授权的五个要素
    7. 案例讨论：授权中常见的六种误区
    8. 有效授权的七个层次
    9. 案例讨论： 上司交给下属任务，下属为何无从下手？
    四、培养员工---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来
    1. 员工表现的冰山原理
    2. 管理者培养下属时应有的心态定位
    3. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点
    4. 三种方式培养的关键点：OJT(岗上培养)+ OffJT（集中培训）+SD（自我启发）
    5. 如何制定培育计划
    6. 互动练习：岗上指导的五个步骤
    7. 工作中教导的六个时机
    8. 新员工培训的六个要点
    9. 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
    五、员工激励—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队
    1. 激励的心理学原理：刺激—需求—行动
    2. 激励理论：XY 理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
    3. 激励中的常见误区
    4. 不同层次员工的不同需求
    5. 工作中激励的十种方式
    6. 案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
    六、沟通与协调---帮你掌握沟通方法，让团队减少内耗，协同一致完成目标
    1. 案例分析：沟通中常见现象及障碍点
    2. 达成良好沟通应该具备的四大心态
    3. 沟通中常见四大误区
    4. 沟通中应掌握的十点人性
    5. 沟通中应掌握的十点方法
    6. 与上司沟通的五个要点
    7. 与下属沟通的五个要点
    8. 跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。
    9. 如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
    10. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
    11. 案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 
    12. 现场解决客户实际工作中存在的沟通难题
    七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。
    1. 执行中的常见八大误区分析
    2. 如何从心态上提高执行力
    3. 如何从行为习惯上提高执行力
    4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力
    5. 控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）
    6. 案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸

    第四部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
    1. 领导力之道 & 领导力之术
    2. 领导与管理的五大区别
    3. 领导的软权力与硬权利
    4. 提升个人影响力的九个方面
    5. 领导的四种类型
    6. 情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格
    7. 九型领导：针对不同性格的员工，调整领导风格
    8. 教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题
    9. 角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整
    10. 视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力
     
    讲师简介：王老师
     ◇ 华为大学常年特聘讲师
     ◇ 清华大学、浙江大学总裁班客座教授
     ◇ 中国人民大学 EMBA客座教授
    专家资历：
    具有15年企业管理工作经验；10年管理培训咨询经验、中国工商银行特聘讲师、招商银行多期返聘讲师、中国银行、农业银行的常聘讲师。
    王老师老师具有丰富的团队领导实战经验，曾任百胜餐饮集团、东方雨虹、互联网金融企业等大型外资、上市企业从事管理工作。在百胜餐饮集团任职期间，属第一批DC管理培训执行实践者。曾参与管理培训生培训体系优化项目、“模拟训练”项目、“为客疯狂”项目等落地实施。以效能为先思维结合培训与训练催化，从而达成落地与产能突破。
    授课风格
     ◇ 实战性 + 针对性 + 系统理论 + 复合式教学
     ◇ “学得好、玩得嗨、跟得紧、用得实”是学员反馈时提到最多的。
     ◇ 多年的现场授课，注重逻辑、条理清晰、重点突出且生动
    服务过的客户：
    全球500强：华为技术、丰田、联合技术、松下、斗山集团、中国石油、中国石化、国家电网、中国平安、中海油、中国交建、中船重工、上汽集团、明治乳业、中国农业银行、中国银行、浦发银行、中国建设银行、交通银行、三菱化学、中化蓝天、宝武钢铁、北汽集团、碧桂园、中国电信、万科企业、中粮集团、华润集团、中国人寿、南方电网、中邮集团、吉利控股、联想集团、民生银行、中国移动、赛诺菲、华夏保险、中国联通、浙江物产、宝武钢铁、瑞表集团等； 
    通讯、网络、IT类：中通服、263集团、中兴通讯、中广有线、海能达股份、大华股份、共进电子、智网科技、申迪计算机等；
    金融保险服务及科创、电商类：中银保险、百年人寿、招商银行、光大银行、宁波银行、民泰商业银行、中国银河证券、上海证券、江苏金融租赁集团、工银安盛、中意人寿、君康人寿、华侨基金、鼎和股份、百年人寿；视氪科技、青橄榄科技、尖叫智能、NALA美妆等；
    能源、交通、环保、建材类：长江规划设计院、中核集团、中广核集团、中交集团、中设设计集团、东方航空、中石化胜利油田、镇海炼化、中海油、南方电网、广州港集团、华谊集团、浙能集团、国电南瑞、申通集团、联合水务、博枫新能源、杭州交投集团、杭州城投集团、杭实集团、杭港地铁集团、杭州公交集团、晋能集团、天臣新能源、杭氧股份、浙江铁投集团、沪杭甬高速、山东铁投集团、山东交运集团、苏州交投集团、锦江环保、中材国际、杭萧钢构、恒达钢构、南方建材等；
    ◎ 报名方式
    方式一：在线提交报名表
    方式二：下载报名表->填写后通过传真或邮箱提交->来电确认->发出会务确认函->费用支付->参加培训!
    方式三： 下载课纲->填写课纲最下面的报名表通过传真或邮箱提交->来电确认->发出会务确认函->费用支付->参加培训!
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