【课程背景】

“十四五”时期，人才强国是新时代国家人才战略的指引方向，人才引领发展和人才队伍建设从重规模向重质量转变已势在必行，科学的识才、用才、育才、留才将成为企业赢在未来的核心驱动力。

正如任正非所说：“人才从来不是华为的核心竞争力，对人才管理的能力才是！”企业要快速打造人才管理能力，关键在于建立一套科学实用的人才标准，并在内部达成高度共识，为卓有成效地开展科学识才、用才、育才、留才等人才管理工作提供明确的、可衡量的、体系化的标准和指引。

本课程聚焦“胜任素质建模”，从胜任素质的起源和冰山模型讲起，围绕胜任素质理论和构建方法，帮助企业人力资源管理者、业务管理者学习和理解胜任素质的理论和构建方法。

《课程大纲》

【一】理论篇：

1、胜任素质的定义和源起

2、冰山模型的概念及案例分析

3、胜任力模型构成（能力项，定义，行为等级）

4、案例讲解：知名企业胜任力模型分析（华为、阿里、龙湖、一汽大众等）

【二】方法篇：

1、基本建模方法：归纳法和演绎法

2、胜任素质模型构建方法论和工具

3、胜任素质模型构建框架及流程

【三】实操篇

1、三类胜任素质模型及案例分析：领导力模型，专业能力模型，员工能力模型

2、演绎推导建模法及案例演练：战略业务和文化演绎，核心职责和关键任务演绎（含撰写方法），关键成功要素（KSF）提取，问卷调研&卡片轻建模方法，能力素质词典

3、经典建模法及案例演练：行为事件访谈法详解（含方法、流程、提纲设计、成功关键和注意事项等），主题分析、行为解码

4、初稿撰写演练（含模板）

5、建模研讨会设计与流程

6、建模成果应用：招聘应用（编制BEI面试提纲），盘点应用（360评价问卷），晋升应用（制定竞聘评分表），发展应用（构建学习地图）

讲师介绍
王园琳 老师

尚贤进邦华南分公司总经理、

人才评价与发展领域资深顾问

中科创客学院创新创业导师。

长期为大型国央企和上市公司提供人才发展规划、人才标准建设、人才盘点和人才发展等战略性人才咨询服务。曾担任专业智库合伙人，主持并操盘城市级企业家培养项目，致力于青年企业家的选拔和培养。

专注人才选拔、评价、盘点和发展项目，客户包括著名高校、国有企业及民营企业，含中化能源、中国移动、中国电信、平安集团、碧桂园集团、北大汇丰商学院、贝壳找房、东莞银行、康佳集团、信维通信、乐信集团、劲霸男装等。

精通测评技术并获多项测评认证，包括PDP、SJTP、SMS等 。

毕业于北京师范大学心理学部。