课程背景：
    虽然有周密的计划、严格的规范、最强的技术，但很多软件开发项目却仍历尽艰辛而达不到预定目标？这是因为许多项目忽略了个人能力和组织关系对项目的影响，造成以下问题：
项目的目标不清或没有达成共识，使得项目一开始就蕴涵着巨大风险；
未能获得各级组织对项目的支持，项目缺乏驱动力，推进困难；
虽然知道计划和监控的重要性，但没有掌握必要的工具和方法，造成计划与实际脱节；
项目团队组织松散、缺乏协作、工作效率低下，甚至因为内部矛盾而直接导致项目失败；
为了解决这些问题，有别与一般课程侧重于对项目管理过程和理论的介绍，本课程的重点是培养项目管理人员的实用“技能”和“组织”意识。

培训目标：
学完此门课程后，学员将具备以下能力：
 ◇ 系统了解项目管理的完整流程和相关知识；
 ◇ 制定明确的目标，并在过程中始终保持着对目标的清醒认识；
 ◇ 分析项目的组织结构和利益关系，找到项目的驱动力；
 ◇ 提高管理技能，学会在项目各阶段运用适当的工具和方法；
 ◇ 加强风险意识，掌握风险和变更控制的基本方法；
 ◇ 提高领导团队和组织协调的能力，有效地组建团队；

课程大纲：
 
热身练习：为什么要学习项目管理
项目管理发展史
 ◇ 国际项目管理历史和现状
 ◇ 中国项目管理现状
项目管理基本概念
 ◇ 什么是项目？
 ◇ 什么是项目管理？
 ◇ 项目管理的几重约束
 ◇ 讨论：项目成功或失败的原因是什么？
启动项目
 ◇ 项目/项目管理生命周期
 ◇ SMART原则制定项目目标
 ◇ 案例讨论：项目目标在实际项目中的应用
启动项目
 ◇ 识别干系人的步骤和方法
 ◇ 项目启动会议
 ◇ 演示：启动会议PPT以及会议纪要
规划项目-范围管理
 ◇ 产品范围和项目范围的区别
 ◇ 收集需求的方法
 ◇ 定义范围
 ◇ 编制项目范围说明书
 ◇ 演示：实际工作中的项目范围说明书
 ◇ 讨论：为什么需要项目范围说明书
 ◇ 创建WBS以及分解的方法
 ◇ WBS案例练习
规划项目 - 进度管理
 ◇ 怎样才能制定出一个合理的进度计划
 ◇ 如何估算活动时间
 ◇ 编制进度表
 ◇ 关键路径
 ◇ 可视化的管理：进度表和网络图
 ◇ 进度如何控制和进行变更
规划项目 - 成本管理
 ◇ 项目经理的成本意识
 ◇ 成本预算方法—S曲线
 ◇ 实现价值技术EVM方法详述
 ◇ EVM在工作中的应用
 ◇ 如何理解EV,PV,AC,BAC,ETC指标
 ◇ CPI/SPI/PC指标在工作中的理解与运用
规划项目 - 风险管理
 ◇ 风险的定义和类型
 ◇ 风险管理过程
 ◇ 风险应对策略
 ◇ 风险管理工具介绍
 ◇ 演示：风险登记册
项目执行与监控
 1.资源协调
 ◇ 什么是职责分配矩阵
 ◇ 如何开发职责分配矩阵
 ◇ 项目经理的对外协调能力
 ◇ 项目经理与资源部门协调五个基本准则
 2.团队建设
 ◇ 项目经理沟通协调技能
 ◇ 团队建设与团队激励的12条法则
项目收尾
 ◇ 收尾程序与注意事项 
 ◇ 项目总结报告模版
答疑 （Q&A）

讲师介绍：问静园老师

教育及资格认证：
 ◇ 项目管理高级咨询师；
 ◇ 北京航空航天大学硕士；
 ◇ PMI-PMP,PMI-ACP,PMI-PBA,PRINCE2，ITIL Expert,COBIT 5.0,ISO 20000,ScrumMaster,APMG Agile,ITSS项目经理，信息系统项目管理师等认证。

讲师经历及专长：
 ◇ 曾就职于微软、西门子、爱迪德（中国）、浪潮、神州数码等国内外知名企业，历任软件开发工程师、软件测试工程师、测试部经理、项目总监、咨询总监等职；
 ◇ 拥有15年工作经验，近10年项目管理、IT服务管理工作经验。具有丰富的实践经验；
 ◇ 问老师专注于在项目管理及PMP考前培训辅导为企业提供培训与咨询，专业能力扎实，项目经验丰富。

培训客户及培训风格：
 ◇ 问老师为联想、神州数码、时菱交通设备、微创科技、中国移动集团、国税总局、中国农业发展银行、广东移动（共计25期）、诺基亚-西门子、河北移动、深圳平安、361度、阳光保险、携程网、中国工商银行深圳分行、河北全通等众多客户多次实施过项目管理、PMP项目管理考前培训等相关课程的讲解与辅导，并未多家企业导入咨询辅导，搭建了项目管理体系；
 ◇ 问老师的课程演绎精彩，专业度高，丰富的咨询经验让问老师深知企业在项目管理中可能遇到的困惑及问题，培训效果得到了企业和学员的一直好评。