备注
案例式教学，小班授课，限招35人；
以报名先后顺序为准，满班后的报名学员自动转为下期；

课程背景
 ◇ 谈判是所有职场人士都要面对的实际工作难题，成败与否直接影响企业目标的达成和员工士气。然而，对于如何辅导下属完成有效谈判，许多管理者深感困惑——
 ◇ 如何才能找到客户的利益点和关注点？
 ◇ 如何运用谈判来使自己处于有利地位？
 ◇ 如何才能摆脱谈判困境，并达成目标？
 ◇ 本课程从谈判的准备、谈判策略技巧、专题探讨等方面，结合心理学剖析谈判对手的性格，并结合实战演练，帮助学员实现有效谈判技巧报价技巧等，促成企业目标的达成。

课程收益
1. 提高成交率
2. 获得更多的利润
3. 提高谈判技能
4. 提高价格谈判素养

课程大纲

开场白：挑战墙+团队公约
导入：《DELL电脑》

DAY1
模块一：谈判类型
（一）、谈判四类型
（二）、交易型和顾问型谈判区别
1、顾问型谈判的核心：等值交换
教学活动：案例练习
2、谈判变量
1)产品和服务
2)交易条件
3)价格

模块二：准备谈判——时机
（一）、四大谈判条件
1、获得了客户有条件的承诺
2、提交产品和服务，交易条件，价格
3、已经用销售技巧去尝试消除客户的顾虑（SC-SC)
4、客户表达了所有顾虑
（二）、洞察力
教学活动1：解读微动作微表情
教学活动2：自我测试
（三）、谈判策略
1、弹性区间
2、四大策略
3、三人活动：谈判计划表一一制定备选方案
（四）、心态
1、力量Vs．压カ
2、改善你的心态

DAY2
模块三：无效行为
（一）、无效行为12条
1、教学练习活动
2、重新引导无效行为四步骤

模块四：开始谈判
（一）、铺垫谈判
 ◇ 构建谈判框架
 ◇ 制定谈判议程
（二）、解決分歧
解决分歧三步骤
 ◇ 定义分歧
 ◇ 探讨备选方案（假设性问题）
 ◇ 达成暂时的共识
(如果其他条件不变的情况下，这个问题就解决了。您是这个意思吗？）
（三）、打破僵局
 ◇ 承认僵局
 ◇ 说明继续下去的理由
 ◇ 建议暂时变换节奏
1、变换节奏
2、负面摆锤---探测对方底线
 ◇ 接受
 ◇ 中立
 ◇ 不接受
3、教学活动与练习
（三）、达成最终协议
1、谈判破裂
 ◇ 表示遗憾
 ◇ 解释你的决定，突出对对方的损害
 ◇ 不要关闭合作之门
2、达成协议话术
 ◇ 总结新的提案
 ◇ 突出利益
 ◇ 确定双方行动计划

模块五：综合练习
1、融会贯通角色扮演：谈判
2、总结：谈判
 
讲师介绍
季婉老师
 ◇ 曾是前程无忧全国业务明星
 ◇ 曾任智联易才全国销售支持总监
 ◇ 十九年销售和营销管理经验
 ◇ 2018年中华人民共和国文化司特邀讲师
 ◇ 东广新闻台《职场江湖说》特约嘉宾
 ◇ 《销售罗盘》&《信任五环》认证导师
 ◇ 2018年STA讲师大赛上海赛区决赛冠军
 ◇ 2018年ITS全国百万课酬大赛最佳创意奖及全国十强

【背景介绍】
具有央企、外企、民企十九年工作经验，积累了丰富的销售及管理实战经验
 2015-至今，职业销售教练、咨询师。近150天授课经验，标杆合作客户包含但不仅限于中石化、交通银行、日立化成、光明集团、东方有线、上海电气、上汽集团、南京银行、江南农商银行、FX168财经网、上海汇金百货、贝勒医疗、浙江大学，上海大学，山东大学等。
 2013-2015，全国知知名的人力资源服务公司上海销售总监/全国销售支持总监，带领247名销售创造2.5亿行业销售神话，人均销售业绩超过行业三倍；
 2004-2013，全国网络招聘排名第一的外企，客户经理，全国业务明星；
 1999-2004，全国电子百强之首的央企，江苏省销售经理，全国优秀销售团队；
【擅长领域】
销售实战及职业能力提升，如销售心态激励、顾问式营销技巧、大客户营销、谈判技巧、销售团队管理等内容。