| 【课程介绍】企业的培训管理者和培训师们是否曾遇到以下问题:
 培训前准备的内容,实施时无法演绎到位;一些设计的精彩环节,实施时却变得如同嚼蜡;学员产生的各种突发状况,培训师一时难以应付,诸如此类之尴尬。
 培训现场气氛很好,互动也不错,学员参与的热情也很高,但是在一片热闹过后,学员的脑子里空空如也,只记得几个好玩的场景,更不用说怎么应用了。
 培训确实让学员感触良多,也学到了不少,却不知如何完成企业对自己的期望。
 ……
 要解决上述的种种问题,培训师不仅需要一套如何在讲台上有效呈现培训内容的技巧,同时需要掌握成人学习的心理特点和规律,做到有针对性地设计培训环节,使学员有意愿也能积极加入到培训课程中,并通过行之有效的评估方法,使培训过程和结果同样受控。
 “培训师的培训”课程就是从职业化和专业化两个纬度,加速帮助参加者建立培训风格,快速突破培训中的障碍,学会运用和掌握各种培训手段和培训课程实施的流程,使培训真正产生效果。
 “培训是科学,授课是艺术。”
 【课程收益】◇ 培养专业培训师应具备的理念,素质和技能;
 ◇ 掌握自己的授课风格;
 ◇ 了解成人学习的理论及其应用;
 ◇ 学会运用有效的授课方式呈现教学内容;
 ◇ 能灵活应对现场各种情况,赢得学员的信任;
 ◇ 能使用培训全流程管理使培训过程和结果受控;
 【课程大纲】 第一模块: 培训师的角色和定位◇ 审视培训的意义
 学习的过程
 培训对学习过程的作用
 作为培训师的我,价值和意义何在?
 ◇ 澄清培训师的角色和职责
 “教导者”还是“协助者”?
 学员思维:期待的培训师职责是什么?
 培训师思维:我需要实施的职责是什么?
 ◇ 培训师的可信度建立
 培训师可信度建立的“五要素”
 建立初步的可信度-如何给人留下好印象
 语言-我所说的内容
 声音-我说的方式
 视觉-形体语言
 ◇ 认知自己的培训风格
 测试自己的行为风格
 四种不同行为风格的特征
 如何了解别人的行为风格
 如何帮助不同行为风格的学员更好的学习
 第二模块: 成人学习的理论和应用◇ 学习中的大脑功能
 三个脑理论
 二合一的大脑
 信息加工理论
 “遗忘曲线”
 大脑功能的启示
 ◇ 成人学习的特征和过程
 成人和未成年人的学习差异
 成人学习的特点
 如何促进成人学习
 ◇ 成人学习的风格和策略
 三种学习的风格
 三种风格的不同策略
 ◇ 加速学习流程
 加速学习循环
 加速学习的7个阶段
 第三模块: 有效计划和组织培训◇ 有效培训的基本流程
 培训流程四部曲
 需求分析
 计划设定
 过程控制
 有效性评估
 ◇ 了解学员的现状和需求
 背景了解
 课前了解
 学员需求了解
 ◇ 培训准备工作的要点
 培训准备工作的意义
 课前准备-硬件
 课前准备-软件
 ◇ 培训前一天和前一刻的准备
 培训开始的第一天
 培训开始前的那一刻
 第四模块: 培训过程的实施◇ 引入话题
 引入话题的作用
 怎样引入一个话题
 引导性提问
 ◇ 启发、复述和澄清
 启发、复述和澄清的定义
 启发、复述和澄清的指导原则
 应用范例
 ◇ 举例和类比
 举例和类比的定义
 举例和类比的重要性
 举例和类比
 应用练习
 ◇ 丰富多彩的教学方法
 演讲
 课堂内演示
 小组讨论
 案例研究
 角色扮演
 游戏
 壁挂纸
 自我评量
 辅助资料
 脑力风暴
 个别辅导
 ◇ 课堂上的培训有效性评价
 课前预习
 阅读内容
 回家作业
 技能练习
 背景音乐回顾
 Mind mapping
 第五模块: 管理学习环境◇ 课堂潜在问题的处置
 潜在问题的特征表现
 潜在问题的处置技巧
 如何应付难对付的学员
 ◇ 为课堂管理而提问
 提问的类型
 提问的目的
 ◇ 运用言辞鼓励
 倾听的技巧
 言辞激励训练
 言辞激励的场合
 言辞激励的作用
 第六模块: 课程设计◇ 课堂培训的过程设计
 知识类课程的过程设计
 技能类课程的过程设计
 态度类课程的过程设计
 ◇ 现场技术的培训和跟踪
 技能训练之“戴明环”
 技能训练的操练和演示
 技能训练效果跟踪
 第七模块: 全程演练 第八模块: 专业培训师必备技能◇ 培训师的技能武器
 ◇ 培训师的自我修炼
 
 讲师介绍:刘老师
 ◇ 化学工程硕士
 ◇ 六西格玛黑带
 工作经历:
 康宁显示科技                         厂长
 圣戈班磨料磨具                       厂长
 可口可乐                             卓越运营经理
 3M 上海                             六西格玛黑带
 专业背景:
 超过18年的在精益变革和运营管理方面的工作经验,在精益和改善方面辅导过多家外资,国营和民营企业。
 在爱尔兰,美国,法国,日本,韩国,菲利宾和印度接受过系统性的改善和精益培训,并取得了3M的六西格玛黑带认证。
 擅长课程:
 全面生产性设备管理(TPM)               改善
 复杂环境下的精益生产                   问题解决技巧
 精益领导力                             全面质量管理
 六西格玛                               全面流动管理:内部物流和外部物流
 价值流                                 精益产品研发
 5S & 可视化管理                        企业内训师培养
 课程特色:
 结合课程体系和个人的丰富工作经验,在课程设计中非常注意理论与实际案例的紧密结合,注重实战,避免空洞的理论,课程极具实战性和指导性,同时辅以充分合理的案例和互动活动引起大家共鸣和感触。刘老师逻辑性强,善于沟通和总结,课程节奏紧凑、气氛活跃,受到学员一致的好评。
 授课风格:
 老师的授课风格轻松活泼,善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解,并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题,给予实用的工具和方法。
 服务企业:
 空客                                   迅达电梯
 双维伊士曼                             马勒
 索菲玛                                 凯士比
 奔驰                                   大众
 大陆汽车                               华润
 江淮汽车                               河南登电集团
 哈尔斯……
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