【课程收益】
高效的团队建设，是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期目标的持续不断的过程。通过本课程的培训，使学员明确团队与团队精神；了解团队发展的不同阶段及应对方法；清晰自己在团队中的角色及定位，让团队管理者识人用人；通过现场团队游戏和分享，让学员充分感受和认识到团队协作、团队学习的意义，掌握塑造高效团队的方法和团队管理工具。

【课程大纲】
1. 什么是团队及团队建设
 ◇ 认识团队
 ◇ 团队与群体的区别
 ◇ 团队中的八种角色
 ◇ 实干者、推进者、协调者、创新者
 ◇ 高绩效团队的特征
 ◇ 团队行为曲线
2.高效的团队沟通
 ◇ 沟通的模型
 ◇ 倾听的误区
 ◇ 同理心沟通
 ◇ 个人风格与沟通
 ◇ 团队会议技巧
3团队领导及辅导技术
 ◇ 领导风格类型
 ◇ 领导与团队影响力
 ◇ 团队有效授权技巧
 ◇ 团队辅导的技巧
4. 团队激励的技巧
 ◇ 激励理论模型
 ◇ 激励的几种行为
 ◇ 如何做到对事不对人
 ◇ 如何巧妙地使用赞赏
 ◇ 激励的案例
5. 团队冲突管理
 ◇ 冲突的现代观
 ◇ 冲突的处理方法
 ◇ 合理利用冲突
6. 团队精神塑造

【讲师介绍】
    张老师(Robert)
    清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
    在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
    张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。