课程背景：
    越来越多的企业意识到：质量是企业生存和发展的根本。在企业中，90%以上对产品的投诉是由于产品质量问题，有效利用质量工具控制和检验即将出现的质量问题，将大大降低因质量问题造成的企业成本损失。
    针对企业经常出现的质量问题而专门设计此课程，精选两大常见质量工具。将有效帮助企业控制并预防企业质量隐患，提升质量水平。不同于以往质量工具培训的是，本课程精选了具体且最常用的实用技能，更能够满足生产制造型企业解决质量问题的需要。
    SPC统计过程控制，强调以全过程的预防为主，此工具将帮助企业利用统计方法对生产过程的各个阶段进行控制，从而在出现批量质量损失之前对产品质量进行改进与控制。
DOE实验设计，旨在向您讲述如何将各项实验方法运用于产品和制程设计中，减少过程中各项的变差，从而使产品及制程设计臻于完美。
    特别推出的《质量工具综合技能训练营 --SPC&DOE 》课程专门为质量、生产、工艺等部门设计，为您提供了质量预防及改善的实用工具。将让您掌握从质量风险预防到现场质量监控一整套系统、完善的方法和工具。我们的讲师不仅仅是培训师，更是能帮助企业解决实际问题的咨询师，我们欢迎您带着问题来，三天课程给您满意的答案！一定令您有意想不到的收获!!

培训目标：
1）掌握质量预防及改善工具-DOE，在设计、制造阶段找到最合理的参数设置，保证产品性能及质量的稳定性
2）掌握过程控制工具-SPC，在量产之前有效控制质量缺陷
3）提升企业质量管理水平
4）提升学员系统解决质量问题的能力，基本系统解决质量问题的科学思路

课程大纲：
1、课程导入
 ◇ 波动的现实
 ◇ SPC及DOE的作用
 ◇ 课程结构介绍
 ◇ 学习小组建立
 ◇ 培训期望
2、基础统计学
 ◇ 统计的目的
 ◇ 数据的类型及特点
 ◇ 统计分类
 ◇ 数据描述的三个方面：位置、离散程度、形状，及其统计量
 ◇ 正态分布的特点及应用
3、SPC的原理和类型
 ◇ SPC的起源
 ◇ SPC的原理
 ◇ SPC 的种类
4、连续型控制图
 ◇ 认识连续型控制图（I-MR图、Xbar-R图、Xbar-S图）
 ◇ SPC异常判断准则
 ◇ 连续型控制图控制限的计算方法
 ◇ 案例分析，I-MR图、Xbar-R图、Xbar-S图的分析步骤
 ◇ 课堂练习
5、离散型控制图
 ◇ 认识离散型控制图（P图、NP图、U图、C图）
 ◇ 离散型控制图控制原理及控制限计算方法
 ◇ 案例分析，离散型控制图的分析步骤
 ◇ 课堂练习
6、如何建立现场控制用控制图
 ◇ 分析用控制图与控制用控制图的区别与联系
 ◇ 建立现场控制用控制图的步骤
 ◇ 案例分析
7、实验设计概述
 ◇ 实验设计术语
 ◇ 实验设计的三项基本原则
 ◇ 实验设计的类型
 ◇ 实验设计的步骤
8、全因子实验设计
 ◇ 全因子实验设计的应用范围
 ◇ 全因子实验设计的计划制定
 ◇ 全因子实验设计分析步骤演示实操
 ◇ 课堂实践练习及发布
9、部分因子实验设计
 ◇ 部分因子实验设计与全因子实验设计对比
 ◇ 部分因子实验设计分析步骤演示实操
总结与回顾

讲师介绍：
倪小兵老师：
教育及资格认证：
项目总监、精益六西格玛项目咨询顾问、培训师、六西格玛黑带大师；美国项目管理协会（PMI）注册项目管理师（PMP）；中国质量协会（CAQ）注册六西格玛黑带教师（管理类）。
讲师经历及专长：
曾任海尔集团冰箱事业部精益六西格玛推进经理及三星DSDI品质部品质经理。海尔集团六西格玛黑带大师（MBB），海尔集团黑带/绿带讲师，三星（中国）六西格玛黑带，具有丰富的制造业经验。
倪老师尤其擅长制造业六西格玛项目的辅导及管理，擅长的课题有：新旧QC七大工具、现场质量问题分析与解决、质量工具专题课程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）
培训客户及培训风格：
倪老师曾为众多企业提供过精益六西格玛的咨询辅导，服务的客户涵盖家电、重工、铸造、建材、新能源等行业，其中包括海尔集团、河南卫华重型机械股份有限公司、湖南科霸汽车动力电池有限责任公司、山西华恩、佛山欧神诺、浙江利欧、盛运机械、洛阳中航光电等知名企业。
倪老师的培训风趣幽默、逻辑严谨、实用性高，深受客户好评。
高级讲师，毕业于复旦大学，韩国延世大学、韩国三星六西格玛（DMAIC）黑带证书和美国通用六西格玛设计（DFSS）黑带证书。