测评如何助力中高层培养发展项目

公司的生存与发展一直以人为本，所以“人的开发”前所未有的与企业或公司的战略性商业需求紧密联系在一起。而公司的中高层管理人员长期以来也是公司的中流砥柱，如何加强中高层人员的管理素质与技能，也是企业长期以来关注的重要问题之一。

 

　　在这种背景下，人力资源开发越来越被重视，也有越来越多的企业加入到咨询项目中，请专业的管理咨询公司为其作专门的诊断地，同时加强公司内部管理层的建设，许多企业越来越多地强调重视人力资源的有效开发。本文希望通过对一家典型制造业集团通过作项目来加强公司内部中高层的建设，来与读者一起探索这些问题。

客户背景（background）

　　重庆某集团为一家以摩托生产制造为主的公司，也是目前中国最大的民营企业之一。同时也是重庆摩托制造业的龙头老大，多年来在业内一直保持领先水平，制造一批又一批为国人所称赞的优质产品。

　　在近年的发展中，历经艰苦奋斗，已迅速发展成为融科研开发、发动机、摩托车和汽车生产、销售（包括出口）为主业，并集足球产业、金融证券于一体的大型民营企业。2006年，该集团实现销售收入103.95亿元人民币，产销摩托车133万辆，发动机产销量254万台，出口创汇3.1亿美元，专利拥有量3807项，各项指标均居全国同行领先地位。

　　目前，该集团已有员工12026多人，其中具有大中专文化程度6000多人。该集团连续六年进入重庆市工业企业50强，在重庆市民营企业50强排名中名列榜首。该集团一直关注集团内每一位员工的成长和未来。.同时公司希望在领域内得到更快速的发展。因此经过朋友推荐，发现目前针对于管理人员的素质评估系统可以很好的解决这个问题，几经删选，该集团找到了的国内最大的测评方案提供商----北森测评,希望由北森测评提供关于中高层管理人员专用的产品。

项目目标及任务（target job）

　　针对该集团中高层人员管理技能的诊断，根据诊断情况提供培训

　　培训结束后再次进行测评，考查管理技能有无提高

　　管理层的诊断

测评组织与实施（assessment process）

　　由于该集团希望在中高层员工管理技能方面有所提高，管理咨询公司与北森测评公司进行了沟通，根据沟通的结果选择了北森测评专为中高层提供的锐途产品中的培养发展模块和管理层诊断模块。该系统会有四个大的层面15个维度对中高层人员的管理技能进行全面的考察。根据测评的结果进行有针对性的培训，以提高公司中高层的凝聚力。具体操作如下：

　　个人层面

　　利用北森的锐途中高层产品中的培养发展模块进行测评，对被测者进行计划、组织、领导、控制四个大的维度15个小维度全面的考察，明确被测者的优势及劣势。找出需要提高的技能，对被测者的薄弱环节进行培训。

　　明确情况后找出被测者需要提高的技能，对被测者的薄弱环节进行有针对性的技能培训，通过一段时间的培训后再进行一次测试，发现被测者通过培训后薄弱环节得到了明显提高。

　　定期来自于北森公司研发专家的咨询和辅导，进行后期跟踪服务，帮助hr能够迅速地了解和应用测评系统。

　　团队层面

　　利用北森公司锐途产品中的管理层诊断模块，对每一位被测者从管理风格，管理素质，管理技能，能力倾向四个大的方面进行全面的诊断。明确每个中高层人员在工作上的管理风格，管理素质，能力倾向的总体情况。

　　通过诊断后，集团在公司内部建立提升制度：配合公司知识管理，确立企业内部技术方向的导师制度，以研修的方式进行人才培养，以此方式培养了一批综合型中层管理人才。

　　根据团队整体的诊断情况，有针对性的进行提升工作，把合适的人安排到合适的岗位上，作到人尽其用。

　　加强小组研习活动：以专业和项目为单位组织定期和不定期的讨论活动，在问题的解决中加强个人风格磨合和团队的形成；

项目总结(summary)

　　该集团人力资源相关部门人员反馈结果：本次项目中，当地的管理咨询公司与北森的测评顾问先期进行了详细的沟通，该管理咨询公司与该集团人力资源部的相关领导在整个素质测评活动过程中进行了非常详实的交流，.双方从技术开发、测评实施和报告提交等各个方面进行了密切合作，他们的反馈结果表明：

　　北森测评的报告结果客观、准确、简单清晰，人力资源相关人员在读报告的过程中非常易懂，加上北森专业测评顾问的帮助，对公司现有中高层人员的管理技能有了清晰的了解，明确每个被测者的优劣势，可以有针对性的安排培训工作。

　　同时，北森测评报告结果也为集团内部整个管理层的情况有了清晰反馈.让公司的决策者明确认识内部整个管理有哪些待改进的地方，也为管理咨询公司和北森测评公司提供了很多宝贵意[NextPage]见的反馈。

　　该集团对测评对象使用建议的利用情况，该集团此次中高层管理技能提高及管理层诊断工作得到了圆满结束，并成功地发掘出各个被测者的优劣势，明确了需要培养发展的部份，同时也明确了集团内部整个管理层目前现状，可以有针对性的来安排相关工作，整个过程及结果赢得集团领导的赞扬。

类似人才测评技术运用的展望

　　该集团项目的成功实施预示着人才测评技术在以下一些领域是完全可以成功运用的：

　　大型企业后备人才的选拔与评价，并建立企业的后备人才库；

　　中高层管理岗位的内部竞聘与外部选拔；

　　中高层管理人员领导力提升培训前的需求分析；

　　把测评技术运用于中高层管理人员素质的提升；

　　人力资源规划前的人员素质状况普查与诊断。