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公文写作质效提升与办公室综合管理
2025年12月24-26日厦门...知名专家
新质生产力时代人工智能行政管理应
2026年1月14-17日 海口...专家讲师
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公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力
【参加对象】 各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。
【时间地点】 2025年12月24-26日厦门 | 2026年1月07-09日 珠海 | 2026年1月14-16日 哈尔滨
【培训讲师】 知名专家
【课程费用】 2980元/人(培训费,资料费,证书等)不含午餐,统一安排费用自理。
【服务热线】
我该如何报名?     下载课纲  在线咨询  在线咨询  
证书颁发(二选一):参训学员按照规定完成培训课时后,经考试成绩合格者,颁发《高级秘书》或《行政管理师》资格证书。
(一)《高级秘书》报考条件:
凡从事秘书工作两年以上的专业人员;大学本科秘书专业毕业的人员;已经取得国家承认的中级以上秘书证书的人员;办公室领导及其他部门主管和领导。
(二)《行政管理师》报考条件:
各单位的办公室主任、经理、科长、主任科员等持单位职务证明;获得国家、社团颁发的《高级秘书证书》、《三级秘书证书》者,持《证书》复印件;大学本科及以上学历毕业工作3年以上;专科毕业工作5年以上。

【课程背景】
    在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下,企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体,其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造;而办公室综合管理,则犹如中枢控制系统,协调各方资源、保障日常运转,其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念,充分运用前沿科技工具,革新传统公文工作模式,全方位推进公文写作质效跃升,借助 AI 人工智能的强大助力,重塑办公室工作崭新格局,助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。

【课程大纲】
(一)AI赋能公文写作革新
1.Al入门:AI文本工具的基本用法;
2.掌握AI提示词核心公式:轻松撰写各类材料、报告;
3.打好AI组合拳,快速生成高颜值PPT;
4.常见的AI公文写作工具;
5.AI助力公文写作的技巧;
6.AI与公文模板的结合;
7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道;
8.如何运用AI高效搜集整合素材,人机协作优化内容。
(二)常用公文写作与处理实务
1.公文处理的全流程管理;
2.实例解析之公文的语言特点;
3.公文行文规则与排版规范;
4.常用几类公文写作方法与技巧;
5.写作思维训练之金字塔原理;
6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析;
7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿;
8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。
(三)高效的会议组织与管理 
1.会前筹备工作要点;
2.会议安全保密工作与会议预案准备;
3.会议过程中的服务和技术保障;
4.会议信息处理与生活管理;
5.常见会议类型的组织与管理;
6.会议评估总结与会议决议督办;
7.会议突发事件的应对和处理。
(四)办公室日常事务管理
1.新时期办公室工作新特点与新趋势;
2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径;
3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范;
4.商务活动中应当注意的几个问题;
5.领导临时交办工作的处理技巧;
6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排;
7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术;
8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。
(五)办公室礼仪与公务接待 
1.办公室基本礼仪规范;
2.办公室公务接待与“违规”风险规避;
3.公务接待方案的制定与实施;
4.接待工作中的保密管理;
5.公务接待与商务宴请中的座次安排。
(六)督查督办工作实务
1.做好督查督办工作的要点和主要方法;
2.如何拟写办结报告、督办通报;
3.催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级);
4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。
(七)办公室有效沟通与团队建设
1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧;
2.如何与上司沟通,如何与同级沟通,如何与下属沟通;
3.协调处理与领导关系的原则与方法;
4.跨部门之间沟通的技巧;
5.团队协调与冲突管理。

【讲师介绍】
每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取,专家库成员都是国内秘书界知名专家,具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。   

报名方式
方式一:在线提交报名表
方式二:下载报名表->填写后通过传真或邮箱提交->来电确认->发出会务确认函->费用支付->参加培训!
方式三: 下载课纲->填写课纲最下面的报名表通过传真或邮箱提交->来电确认->发出会务确认函->费用支付->参加培训!
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