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需求挖掘和方案销售
【参加对象】 销售总经理、销售总监、销售部经理等销售管理者、大客户销售经理、行业销售经理等资深销售人员、销售经理、客户经理、销售代表等销售骨干人员项目经理、技术顾问等售前支持人员
【时间地点】 2025年10月31-11.1日 杭州
【培训讲师】 张建伟
【课程费用】 3980元/人(含培训费、教材费、税费、茶点)
【服务热线】
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面临的挑战
挑战一:从“熟悉产品”到“了解客户”的能力转变
了解客户的能力,是销售者做好解决方案销售的基础能力
挑战二:从“探询需求”到“洞察问题”的能力转变
洞察问题的能力,是销售者做好解决方案销售的核心能力
挑战三:从“展示优势”到“提供见解”的能力转变
提供见解的能力,是销售者做好解决方案销售的关键能力
挑战四:从“促成成交”到“协助改变”的能力转变
协助改变的能力,是销售者做好解决方案销售的关键能力

课程工具包
1. 《解决方案销售模型》
2. 《发现工作表》
3. 《诊断工作表》
4. 《提议工作表》

课程亮点
1. 课程针对性强,紧贴企业销售发展趋势
2. 课程互动性强,教学手段多,学员参与度高
3. 课程实战性强,促进学员“化知为行”

课程大纲
 
一、认知篇:全面认知解决方案销售
1. 销售面临的三大挑战
2. 解决方案销售的理念和目标
3. 解决方案销售能力模型

二、方法篇1:发现问题
1. 行动方法一:通过了解客户发现问题
2. 行动方法二:通过自身优势发现问题
3. 销售工具:《发现工作表》

三、方法篇2:诊断问题
1. 行动方法三:引发问题兴趣
2. 行动方法四:抛出独特观点
3. 行动方法五:证明问题严重
4. 行动方法六:讲述共鸣案例
5. 销售工具:《诊断工作表》

四、方法篇3:提出建议
1. 行动方法七:了解客户期望
2. 行动方法八:对应解决策略
3. 行动方法九:展示自身能力
4. 销售工具:《提议工作表》

五、方法篇4:收获承诺
1. 行动方法十:设定行动承诺
2. 行动方法十一:申明行动理由
3. 行动方法十二:处理客户搪塞
4. 销售工具:《收获工作表》

六、实战篇:情景案例工作坊
1. 情景案例研讨和小组讨论
2. 销售工具:《销售拜访指南》和《拜访效果评估表》

七、转化篇:课程效果转化
1. 课程知识点回顾
2. 通过视频案例分析,强化学习效果,形成课程 “脑图”
3. 制定《行动学习计划表》


讲师介绍


张建伟  华为大学资深特聘讲师
 ◇ 华为大学、深圳高新技术协会特聘讲师
 ◇ 清华大学、北京大学、西安交大、上海财大销售总监班特聘讲师
 ◇ 美国企业管理研究中心认证讲师
 ◇ 版权课程《DDPA解决方案式销售》™著作权人和首席讲师
 ◇ 版权课程《IDNC销售地图》™著作权人和首席讲师
 ◇ 《DDPA解决方案式销售情景教学片》™编剧及版权著作权人

授课特点
 ◇ 富有激情,语言节奏明快,不拖沓;
 ◇ 控场能力强,善于调动学习氛围
 ◇ 课程互动性强,教学手段多样,教学形式丰富,采取启发式、案例分析式教学
 ◇ 课程结构清晰严谨,边学边练,实战性高、落地性强

服务过的部分客户
涉及行业包括:通讯、金融、能源、IT、医药、高新技术、材料、房地产、建筑、化工、机械制造等;同时也包括国有、外资、民营等不同性质的企业。例如:
 ◇ 国有大型企业
 ◇ 通讯运营商:中国移动、中国电信、中国联通
 ◇ 银行与金融:中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国平安、中国人保、
 ◇ 高科技:中国电子、中国航天
上市或股份企业:(部分)
中山大学达安基因股份、拜特科技股份、众为兴技术股份、双合电气股份、普罗巴克科技股份、迪菲特科技股份、豪恩电子科技股份、中电照明股份、大族电机、建恒测控股份、怀博科技股份、华意隆电气股份、天浩洋环保科技、中盟科技股份、双合电气股份、达实智能股份、金洲精工科技股份、同为数码科技股份、双合电气股份、中航信息科技产业股份、盛凌电子股份、康美生物科技股份、雷曼光电科技股份、泰豪科技股份

报名方式
方式一:在线提交报名表
方式二:下载报名表->填写后通过传真或邮箱提交->来电确认->发出会务确认函->费用支付->参加培训!
方式三: 下载课纲->填写课纲最下面的报名表通过传真或邮箱提交->来电确认->发出会务确认函->费用支付->参加培训!
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