【课程介绍】 PDCA循环作为质量管理的基本方法,它是我们解决问题的方法论。QC7大工具是分析问题、解决问题的基本工具。本课程结合生产现场质量问题的特点,以PDCA为主线,综合QC7工具、5Why、MSA等工具,帮助学员高效地解决生产现场中的各类质量问题。
【课程收益】 ◇ 学习并掌握解决问题的方法-PDCA; ◇ 学习利用QC7工具的用法; ◇ 学习如何寻找正确的解决对策; ◇ 学习过程控制系统的组成和如何建立过程控制系统。
【课程大纲】
第一模块:概述(1.0hr) 质量管理的发展过程 质量的含义 PDCA的含义
第二模块:基本统计(2.0hrs) 偏差的组成:普通原因和特殊原因的偏差 总体与样本 数据类型:连续数据和逻辑数据 连续数据:中心偏倚和离散趋势 逻辑数据:缺陷与缺陷品、DPO/DPU
第三模块:现状分析(P1) (3.0hrs) 问题描述(趋势图) 问题分类:突发性问题、结构性问题 界定问题(SIPOC) 选择衡量指标并定义绩效标准 MSA初步 课堂练习1
第四模块:原因分析和筛选(P2&P3) (2.0hrs) 过程中是否存在特殊原因?(直方图、趋势图、盒子图) 寻找潜在的X(鱼骨图) 筛选关键的X(柏拉图、分层法、散点图) 课堂练习2
第五模块:制定对策(P4) (1.0hr) 制定关键要素的改善对策 制定运行参数的改善对策 课堂练习3
第六模块:实施和检查(Do & Check) (0.5hr) 试运行 检查效果
第七模块:建立过程控制系统(1.5hrs) 案例研究 过程控制系统的组成 标准化 防错 控制计划
第八模块:案例分析与项目分享(1.0hr)
讲师介绍:徐斌 ◇ 6Sigma MBB 专业背景: 25年工作经验,从事过电器研发,照明、电气、机械、新能源、建材等行业的制造运营、质量管理等工作; 徐老师于1999年加入GE(通用电气),2000年任专职BB(黑带),负责工厂6Sigm、Lean活动的推动,于2002年获得GE总部颁发的全球认可的黑带证书。 2002年任专职MBB(黑带大师),主要负责新合资公司的6Sigm、Lean导入和推进——包括组织架构的搭建、BB的招聘培训、绿带的培训及项目体系的建立,同时领导该业务模块亚太区工厂的BB开展6Sigm、Lean活动,于2004年获得GE总部颁发的全球认可的黑带大师MBB证书;后负责运营管理。 2012年-2013年离开GE后加入好孩子集团下属公司,历任质量总监、制造总监职务。 自2014年主要从事“世界级工厂项目”的咨询与辅导(TQM、6Sigma、Lean、…),获得卓越绩效,深受客户好评。 擅长课程: 运营管理系列课程 6 Sigma系列课程 Lean 精益生产系列课程 质量管理/质量保证系列课程(FMEA/MSA/SPC) 等 授课风格: 徐老师在培训中采用互动性双向交流方式,案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法,使学员在其引导下,皆能激发脑力、深入思考,真正做到学以致用、即学即用。 徐老师负责的培训和咨询项目: 2014年04月-2014年12月:太仓某公司6Sigma绿带项目辅导 2015年01月—2015年06月:Alston 6Sigma黑带培训与辅导项目 2015年03月—2015年12月:常州某机械公司精益生产咨询项目 2015年05月—2016年06月:上海某电器公司DMAIC黄带、绿带、黑带培训与辅导项目 2016年03月—2016年12月:昆山风速时代生产运营持续改善项目 2016年06月—2017年01月:上海某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目 |